Agent / Agente de réservation

Vous venez compléter notre équipe de réservation composée de 5 personnes à l'année, pour la saison d'hiver.

Tâches
- Conseiller le client sur les différents produits (hébergements, forfaits, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels,
- Techniques de vente,
- Assurer l'accueil et le départ des clients, l'enregistrement et la facturation, l'encaissement,
- Assurer les tâches administratives liées à la réservation,
- Gestion de la saisie des contrats, relance de solde et suivi,
- Gestion des problèmes,
- Gestion de la partie communication, réseau sociaux, newsletter,
- Tenue de la réception de la résidence Plein Soleil en autonomie,

Notre futur(e) collaborateur(trice) devra avoir les qualités suivantes :
- très bonne maitrise de la langue française EXIGE (parlé et écrit),
- bonne maîtrise de la langue anglaise INDISPENSABLE (parlé et écrit),
- bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ..)
- Aimer le travail en équipe mais savoir faire preuve d'initiative et pouvoir travailler seul,
- Sens de l'organisation,
- Avoir un bon relationnel avec la clientèle,
- Être rigoureux(se) et ponctuel(le),

Salaire
Salaire en fonction de l'expérience.
Accord intéressement aux bénéfices avec PEE,
Contrat sur 39 heures/semaine
Forfait 3 Vallées saison en avantage en nature.
Logement individuel possible.
Ticket restaurant.
Contrat saisonnier du 01/12/2024 au 30/04/2024