informations générales
***Poste à pourvoir de novembre à mai ***
Massage Me est une société de massage à domicile dans les stations de ski. Nous avons une équipe d'une vingtaine de massothérapeutes basés dans toutes les Alpes.
Vous travaillerez au sein d'une petite équipe de bureau, basée à Aime.
Principales responsabilités :
- Proposer un très haut niveau de service à la clientèle.
- Répondre aux questions par email, téléphone, whatsapp.
- Gérer les rendez-vous via notre système de réservation en ligne.
- Assurer une liaison proactive avec les thérapeutes, les partenaires et les clients pour veiller à ce que les réservations se déroulent sans heurts.
- Assurer la liaison avec notre réseau de partenaires.
- Administration générale du bureau - Rapports nécessaires, classement, saisie de données, etc.
Vos compétences :
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication.
- Vous êtes capable d'établir des priorités et d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Vous pouvez gérer votre charge de travail et travailler de manière autonome.
- Aptitude à résoudre les problèmes.
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels Microsoft, Google Drive, les outils de gestion de projet, etc.
- Vous considérez les situations difficiles comme des défis à relever.
- Capacité à lire des cartes, à estimer le temps de trajet, à comprendre la conduite dans les Alpes et les routes de montagne.
- L'anglais courant est essentiel, car un grand pourcentage de nos clients est anglophone.
Si vous avez de l'expérience dans l'un des domaines suivants, c'est un plus :
- Informatique, sites web, conception graphique
- Gestion des médias sociaux
- Marketing
- Réseautage et développement de partenariats
- Recrutement
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMassage Me est une société de massage à domicile dans les stations de ski. Nous avons une équipe d'une vingtaine de massothérapeutes basés dans toutes les Alpes.
Vous travaillerez au sein d'une petite équipe de bureau, basée à Aime.
Principales responsabilités :
- Proposer un très haut niveau de service à la clientèle.
- Répondre aux questions par email, téléphone, whatsapp.
- Gérer les rendez-vous via notre système de réservation en ligne.
- Assurer une liaison proactive avec les thérapeutes, les partenaires et les clients pour veiller à ce que les réservations se déroulent sans heurts.
- Assurer la liaison avec notre réseau de partenaires.
- Administration générale du bureau - Rapports nécessaires, classement, saisie de données, etc.
Vos compétences :
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication.
- Vous êtes capable d'établir des priorités et d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Vous pouvez gérer votre charge de travail et travailler de manière autonome.
- Aptitude à résoudre les problèmes.
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels Microsoft, Google Drive, les outils de gestion de projet, etc.
- Vous considérez les situations difficiles comme des défis à relever.
- Capacité à lire des cartes, à estimer le temps de trajet, à comprendre la conduite dans les Alpes et les routes de montagne.
- L'anglais courant est essentiel, car un grand pourcentage de nos clients est anglophone.
Si vous avez de l'expérience dans l'un des domaines suivants, c'est un plus :
- Informatique, sites web, conception graphique
- Gestion des médias sociaux
- Marketing
- Réseautage et développement de partenariats
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