Agent / Agente de réservation

Dans le cadre d'un remplacement pour maladie, Cezam Sud-Finistère recrute un chargé de billetteries
et partenaires (H/F). Il/Elle sera amené(e) à effectuer principalement les missions suivantes :

Les missions d'accueil
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Assurer la prise en charge et la bonne information du public, du standard, assurer le service
après-vente

Les missions billetterie :
- Assurer la mise en place de billetterie en lien avec les partenaires
- Assurer la prise en charge de la vente (guichet et commande en ligne) et la diffusion des
billets et des autres produits (par mail, courrier et au guichet)
- Gérer la facturation des ventes
- Gérer les stocks de billetteries (physiques et e-billets) et réaliser les opérations de contrôle
nécessaires
- Gérer les commandes auprès des fournisseurs en lien avec la comptabilité
- Contrôles comptables de la billetterie en lien avec la comptabilité

Les missions de gestion administrative :
- Procéder au paramétrage et à l'optimisation de la gestion de la billetterie : mise à jour des
outils informatiques, des bases de données, site Internet, des conventions, des supports de
communication (en lien avec le service communication), et veille à leur mise à jour.
- Référencement et mise à jour des billetteries
- Délivrance de cartes Cezam.
- Contribution à la réalisation des actions et supports de communication

Vous participerez aux réflexions et travaux visant à adapter et développer l'offre de services de
l'association.

Maitrise des outils informatique indispensable (bureautique, Pack Office, Internet, gestion
simple de bases de données).
La connaissance du logiciel Sage serait un plus

Voiture partagée
Travail sur 4.5 jours.