Agent / Agente de réservation

Airport Management Services recherche pour ses bases de la Réunion et de Mayotte des agents billetterie polyvalents.
Basé(e)s à l'aéroport Réunion Roland Garros ou Mayotte Marcel Henry, l'agent polyvalent assure les tâches suivantes :

Post Recrutement RUN et DZA
- Accueillir et informer les clients par téléphone et sur site,
- Vendre, modifier et émettre des billets pour le compte des compagnies
représentées,
- Assurer l'encaissement des excédents et l'ajout d'options,
- Assurer un reporting des ventes journalières avec arrêté de caisse,
- Assurer l'accueil des passagers et équipages des compagnies représentées,
- Assurer l'enregistrement, l'embarquement et le débarquement des passagers
des compagnies représentées,
- Assurer les prestations d'accueil «La Conciergerie Meet & Greet »,
- Assurer la gestion des aléas des compagnies représentées.
Profil requis
- Français et anglais courants obligatoires,
- Excellente présentation et élocution,
- Capacité à exercer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement
d'équipe dynamique,
- Adaptabilité et flexibilité pour faire face aux changements de dernière minute.
- Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du
temps,
- Connaissance des règles et procédures de sûreté et de sécurité aéroportuaires
souhaitée,
- Capacité à travailler en horaires décalés, dimanche et jours fériés,
- Disponibilité pour des déplacements professionnels ponctuels voire réguliers.