informations générales
Pantin
MISSIONS
- Responsabilité : vous avez la responsabilité du choix des prestataires dans un souci d'optimisation des bénéfices,
- Traitement des réservations : vous traitez efficacement les réservations individuelles (hôtellerie, restauration, transferts, excursions, activités) selon des process bien établis de la demande initiale jusqu'à la facturation. Vous veillez à la satisfaction client en étant notamment le garant du respect des délais,
- Gestion des stocks : vous gérez très rigoureusement les stocks et les fermetures des ventes,
- Réponse aux litiges : grâce à vos qualités relationnelles et votre sens commercial, vous êtes en capacité de résoudre les incidents liés à la réservation, et à terme de travailler de façon autonome et efficiente avec un esprit d'équipe.
PROFIL
Vous avez un niveau d'anglais C1, C2,
Vous disposez d'une expérience d'au moins un an à un poste similaire dans le secteur du voyage,
Vous avez au minimum un BTS Tourisme
Vous savez prioriser vos tâches.
CONDITIONS
Salaire brut selon expérience : (mini) 2000 € - (maxi) 2500 €
Poste en présentiel basé à Paris
CDI (39h/sem)
Mutuelle,
Tickets-restaurant
DEROULE DU RECRUTEMENT
Si votre profil correspond au poste, nous vous proposerons :
un entretien téléphonique ou en visio,
puis un rendez-vous à l'agence.
L'ENTREPRISE
Effectif : de 21 à 100 personnes
CAROL' VOYAGES est une entreprise dédiée au monde du voyage qui existe depuis plus de 35 ans et emploie 25 collaborateurs. Carol France Incoming (tour opérateur spécialisée sur la France) : début de l'activité réceptive en France en 2016