Agent / Agente de réservation voyages

L'agent de voyages s'occupe d'organiser tous types de déplacements (vacances en famille, trajets de travail,.) en
proposant une partie de la prestation ou un forfait globa l
accueil des clients et propositions de formules de vacances
-prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d'avion,.)
-accompagnement des clients dans leurs démarches administratives
-conception de formules tout compris
-suivi de la satisfaction clients
Avoir une parfaite connaissance des procédures liées au tourisme
-connaître la culture des pays proposés en destinations
-savoir communiquer avec des interlocuteurs variés (et être capable de forger un réseau de contacts dans
le milieu des prestations touristiques)
maitrise de plusieurs langues étrangères