informations générales
Flayosc
Rattaché(e) à la Directrice commerciale, vos missions principales sont les suivantes :
-Assurer la prise de réservations par téléphone, internet, email, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent,
-Assurer un suivi administratif des réservations,
-S'assurer de la transmission des informations auprès des services concernés,
-Mettre tout en œuvre pour répondre aux besoins des clients,
-Présenter et proposer au client toutes les activités touristiques et oenotouristiques à faire sur nos domaines,
-Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement,
-Etre force de proposition pour un autre hôtel du groupe si l'hôtel est complet,
-Respecter et appliquer la stratégie définie par la Direction
-Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen par chambre,
-Respecter et appliquer les politiques tarifaires de l'hôtel et de la marque,
Profil recherché
- Connaissance du métier de la réservation des principes de revenue management, PMS (idéalement Protel).
-Dynamique, sens de l'écoute, de l'accueil, très bonne communication.
-Adaptation au luxe, rigueur et organisation.
-Première expérience en hôtellerie souhaitée, connaissance du pack office.
-Bonne communication en anglais exigée.
Avantages
Parce que le bien-être de nos salariés est notre priorité, nous vous offrons :
- Une rémunération attractive
- Un CSE très actif (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
- Une mutuelle et prévoyance performante
- Un cadre de travail unique
- Un parking dédié au personnel gratuit et accessible
- Des formations en interne
- Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Assurer la prise de réservations par téléphone, internet, email, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent,
-Assurer un suivi administratif des réservations,
-S'assurer de la transmission des informations auprès des services concernés,
-Mettre tout en œuvre pour répondre aux besoins des clients,
-Présenter et proposer au client toutes les activités touristiques et oenotouristiques à faire sur nos domaines,
-Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement,
-Etre force de proposition pour un autre hôtel du groupe si l'hôtel est complet,
-Respecter et appliquer la stratégie définie par la Direction
-Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen par chambre,
-Respecter et appliquer les politiques tarifaires de l'hôtel et de la marque,
Profil recherché
- Connaissance du métier de la réservation des principes de revenue management, PMS (idéalement Protel).
-Dynamique, sens de l'écoute, de l'accueil, très bonne communication.
-Adaptation au luxe, rigueur et organisation.
-Première expérience en hôtellerie souhaitée, connaissance du pack office.
-Bonne communication en anglais exigée.
Avantages
Parce que le bien-être de nos salariés est notre priorité, nous vous offrons :
- Une rémunération attractive
- Un CSE très actif (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
- Une mutuelle et prévoyance performante
- Un cadre de travail unique
- Un parking dédié au personnel gratuit et accessible
- Des formations en interne
- Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
