informations générales
Vos missions seront :
- Fiabiliser l'ensemble des comptes clients suivant les règles comptables et fiscales.
- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
- Proposer pour toute évolution des procédures internes.
- Réaliser le suivi des litiges et la surveillance des comportements clients susceptibles de créer un risque de non-paiement, ainsi que le recouvrement depuis la relance préventive jusqu'au contentieux dans le respect de la politique crédit client de la filiale.
- Assure la bonne tenue comptable des comptes clients (lettrage, passage des écritures d'opérations diverses, intégration des règlements...) en amont du recouvrement
- Constitue l'interlocuteur des agences ou équipes commerciales sur les comptes clients
- Gère les ouvertures de comptes selon les règles en vigueur, et en assurer le suivi
- Réalise le recouvrement amiable d'un portefeuille clients, selon les procédures applicables
- Identifie et communique sur les clients en situation de tension de trésorerie, pour arbitrage par sa hiérarchie
- Gère les impayés clients (négocier avec le client un moratoire, échelonnement de paiement.)
- Solutionne les problématiques de recouvrement en cas de non-paiement en accord avec sa hiérarchie
- Prendre en charge le recouvrement contentieux (mise en demeure, injonction de payer, procédure de fonds, assure le suivi des dossiers transmis au cabinet de recouvrement)
- Identifie des litiges clients et remonte l'information pour traitement par les services concernés
- Assure la gestion quotidienne des encours de crédit clients, selon les règles de gestion définies
Niveau Bac+2 en comptabilité/gestion ou Niveau bac avec 3 ans d'expérience professionnelle en tant que chargé de recouvrement F/H
Vous devez maîtriser les outils bureautiques et être persuasif et rigoureux.
Vous avez un excellent relationnel et faites preuve d'écoute active.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Fiabiliser l'ensemble des comptes clients suivant les règles comptables et fiscales.
- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
- Proposer pour toute évolution des procédures internes.
- Réaliser le suivi des litiges et la surveillance des comportements clients susceptibles de créer un risque de non-paiement, ainsi que le recouvrement depuis la relance préventive jusqu'au contentieux dans le respect de la politique crédit client de la filiale.
- Assure la bonne tenue comptable des comptes clients (lettrage, passage des écritures d'opérations diverses, intégration des règlements...) en amont du recouvrement
- Constitue l'interlocuteur des agences ou équipes commerciales sur les comptes clients
- Gère les ouvertures de comptes selon les règles en vigueur, et en assurer le suivi
- Réalise le recouvrement amiable d'un portefeuille clients, selon les procédures applicables
- Identifie et communique sur les clients en situation de tension de trésorerie, pour arbitrage par sa hiérarchie
- Gère les impayés clients (négocier avec le client un moratoire, échelonnement de paiement.)
- Solutionne les problématiques de recouvrement en cas de non-paiement en accord avec sa hiérarchie
- Prendre en charge le recouvrement contentieux (mise en demeure, injonction de payer, procédure de fonds, assure le suivi des dossiers transmis au cabinet de recouvrement)
- Identifie des litiges clients et remonte l'information pour traitement par les services concernés
- Assure la gestion quotidienne des encours de crédit clients, selon les règles de gestion définies
Niveau Bac+2 en comptabilité/gestion ou Niveau bac avec 3 ans d'expérience professionnelle en tant que chargé de recouvrement F/H
Vous devez maîtriser les outils bureautiques et être persuasif et rigoureux.
Vous avez un excellent relationnel et faites preuve d'écoute active.
