Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Comment aimeriez-vous occuper un poste Chargé de comptes clients (F/H) stimulant et valorisant ?

Vous serez responsable de la gestion des processus de recouvrement en coordination avec les équipes internes et les clients externes.

- Effectuer des relances via mails et appels téléphoniques en suivant les procédures internes
- Mettre à jour les informations des comptes clients dans l'outil dédié
- Prendre en charge les retours et demandes des clients par appels et mails
- Analyser les comptes clients pour identifier les retards de paiement
- Suivre les litiges et réclamations liés aux impayés avec les équipes opérationnelles compétentes

Découvrez les conditions pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 35000 euros /an

Notre client offre des avantages exceptionnels pour cette opportunité unique en son genre :
- Environnement international
- Prévoyance santé
- Ordinateur professionnel
- Restaurant d'entreprise

Nous recherchons un Chargé de recouvrement (F/H) expérimenté(e) et rigoureux(se) pour assurer les actions de relance et la gestion des comptes clients en toute efficacité. Fin négociateur(trice) et diplomate vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel.

- Maîtrise des techniques de relance via mails et appels téléphoniques
- Capacité à analyser les comptes clients pour identifier et résoudre les litiges
- Compétence avérée en mise à jour et gestion des informations clients dans un CRM
- Expérience confirmée dans la gestion des réclamations et des retours clients
- Diplôme en gestion ou finance et certification en recouvrement d'impayés