informations générales
Clermont-Ferrand
Crescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules poids lourd, un Réceptionnaire H/F.
Vos missions principales seront :
Activités de Gestion :
- Restituer les véhicules aux clients
- Participer à la promotion des offres SAV auprès de la clientèle
- Accueillir la clientèle : rédaction puis signature des ordres de réparation, préparation des commandes, propositions de forfaits
- Vérifier la solvabilité des clients en lien avec le service comptabilité
- Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille client
- Participer aux activités de facturation et d'encaissement
Activités d'organisation :
- Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules)
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception ainsi que des autres lieux (vestiaires, réfectoire, parking, espaces verts...)
- Sensibiliser le personnel aux procédure et consignes d'urgences (déversements accidentels de produits, accidents, incidents)
- Suivre les instructions des campagnes
- Surveiller et suivre le taux de réalisation
- Procéder au suivi de l'avancement des travaux et le respect des délais
12 RTT annuels
Vous travaillez un samedi sur deux
Salaire global, à négocier selon profil
Avantages salariaux : participation aux bénéfices, 13ème mois compris dans le salaire global
Autres avantages : tickets restaurant de 9€ par jour (pris en charge à 60% par l'employeur), mutuelle prise en charge à 70%
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme type BTS Après-vente automobile (AVA), vous justifiez d'une première expérience en tant que Réceptionnaire dans le domaine automobile ou poids lourd.
Vous savez organiser et gérer un planning.
Vous avez des connaissances sur les procédures garanties.
Vous avez des compétences techniques en mécanique.
Organisé et rigoureux, vous disposez d'un bon relationnel client.
Vous avez de réelles capacités d'écoute et d'analyse des besoins clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales seront :
Activités de Gestion :
- Restituer les véhicules aux clients
- Participer à la promotion des offres SAV auprès de la clientèle
- Accueillir la clientèle : rédaction puis signature des ordres de réparation, préparation des commandes, propositions de forfaits
- Vérifier la solvabilité des clients en lien avec le service comptabilité
- Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille client
- Participer aux activités de facturation et d'encaissement
Activités d'organisation :
- Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules)
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception ainsi que des autres lieux (vestiaires, réfectoire, parking, espaces verts...)
- Sensibiliser le personnel aux procédure et consignes d'urgences (déversements accidentels de produits, accidents, incidents)
- Suivre les instructions des campagnes
- Surveiller et suivre le taux de réalisation
- Procéder au suivi de l'avancement des travaux et le respect des délais
12 RTT annuels
Vous travaillez un samedi sur deux
Salaire global, à négocier selon profil
Avantages salariaux : participation aux bénéfices, 13ème mois compris dans le salaire global
Autres avantages : tickets restaurant de 9€ par jour (pris en charge à 60% par l'employeur), mutuelle prise en charge à 70%
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme type BTS Après-vente automobile (AVA), vous justifiez d'une première expérience en tant que Réceptionnaire dans le domaine automobile ou poids lourd.
Vous savez organiser et gérer un planning.
Vous avez des connaissances sur les procédures garanties.
Vous avez des compétences techniques en mécanique.
Organisé et rigoureux, vous disposez d'un bon relationnel client.
Vous avez de réelles capacités d'écoute et d'analyse des besoins clients.
