informations générales
Paris
Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble
Optima recrute des Agents / Agentes de médiation sociale pour constituer l'équipe de Prévention et Médiation sociale à Bagneux pour
Prévenir et gérer les tensions sur l'espace public et dans les espaces communs résidentiels
Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services existants (mairie, bailleurs, partenaires locaux)
Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :
Contribuer à une veille sociale territoriale :
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation :
Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
Temps de travail et horaires :
temps plein du mardi au samedi,
en après midi et en soirée (jusqu'à minuit)
Rémunération et compléments
rémunération brute de base indiquée
primes
mutuelle familiale
aides repas
participation
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
majoration des heures de nuit et repos compensateur
Matériel :
tenue vestimentaire fournie
aide à l'achat de chaussures
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
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Prévenir et gérer les tensions sur l'espace public et dans les espaces communs résidentiels
Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services existants (mairie, bailleurs, partenaires locaux)
Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :
Contribuer à une veille sociale territoriale :
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation :
Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
Temps de travail et horaires :
temps plein du mardi au samedi,
en après midi et en soirée (jusqu'à minuit)
Rémunération et compléments
rémunération brute de base indiquée
primes
mutuelle familiale
aides repas
participation
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
majoration des heures de nuit et repos compensateur
Matériel :
tenue vestimentaire fournie
aide à l'achat de chaussures
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
