informations générales
Vienne
Pour renforcer notre équipe en place, nous recrutons un(e) Assistant(e) de planification au sein de notre entreprise basée à Valence-en-Poitou.
Vos principales missions :
Rattaché(e) à l'équipe en place, vous aurez pour principales missions :
- Gérer les agendas des techniciens en affectant les interventions selon les disponibilités et priorités
- Planifier les interventions avec les clients : prise de rendez-vous par téléphone, envoi des confirmations et des ordres de mission.
- Assurer le suivi des dossiers clients : création et gestion des dossiers administratifs, suivi des contrats annuels.
- Transmettre les informations clés aux interlocuteurs internes et externes (aspects techniques et commerciaux).
- Garantir la satisfaction client en offrant un service efficace et réactif.
- Coordonner les actions entre les techniciens, le service commercial et l'équipe administrative.
- Participer aux tâches administratives transverses de l'entreprise.
Votre profil :
Titulaire d'un Bac Pro Commerce/Gestion à un Bac+2 NDRC par exemple, vous possédez :
- Un excellent relationnel et une aisance téléphonique
- Une organisation, une rigueur et un savoir d'anticipation des besoins
- Une aisance informatique (logiciel etc.)
- Une autonomie
- Un esprit commercial, ce qui serait un plus
Ce poste est fait pour vous !
Une expérience en planification et/ou sur une plateforme téléphonique serait un plus.
Pourquoi postuler ?
- Poste ouvert aux temps partiels, avec une possibilité d'organisation sur 4 jours.
- Repos le week-end.
- Mutuelle 100% entreprise
- Titres restaurant
- Intégration dans une entreprise à taille humaine, avec une équipe dynamique et
bienveillante.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions :
Rattaché(e) à l'équipe en place, vous aurez pour principales missions :
- Gérer les agendas des techniciens en affectant les interventions selon les disponibilités et priorités
- Planifier les interventions avec les clients : prise de rendez-vous par téléphone, envoi des confirmations et des ordres de mission.
- Assurer le suivi des dossiers clients : création et gestion des dossiers administratifs, suivi des contrats annuels.
- Transmettre les informations clés aux interlocuteurs internes et externes (aspects techniques et commerciaux).
- Garantir la satisfaction client en offrant un service efficace et réactif.
- Coordonner les actions entre les techniciens, le service commercial et l'équipe administrative.
- Participer aux tâches administratives transverses de l'entreprise.
Votre profil :
Titulaire d'un Bac Pro Commerce/Gestion à un Bac+2 NDRC par exemple, vous possédez :
- Un excellent relationnel et une aisance téléphonique
- Une organisation, une rigueur et un savoir d'anticipation des besoins
- Une aisance informatique (logiciel etc.)
- Une autonomie
- Un esprit commercial, ce qui serait un plus
Ce poste est fait pour vous !
Une expérience en planification et/ou sur une plateforme téléphonique serait un plus.
Pourquoi postuler ?
- Poste ouvert aux temps partiels, avec une possibilité d'organisation sur 4 jours.
- Repos le week-end.
- Mutuelle 100% entreprise
- Titres restaurant
- Intégration dans une entreprise à taille humaine, avec une équipe dynamique et
bienveillante.
