Agent / Agente de passage escale aéroportuaire

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  • Hyères

L'AEROPORT DE TOULON HYERES recrute sur plusieurs postes d'Agent / Agente de piste aéroportuaire pour la saison 2025.

Embauche courant le mois de mai sous contrat entre 30 et 35 heures hebdomadaire.
Une formation avant embauche vous sera proposée dont DGR (Matières Dangereuses)

Sous le contrôle régulier d'un responsable, vous serez en charge d'assurer l'ensemble des activités du service passage :
- accueil physique et téléphonique, renseignement des clients, débarquement,
- accueillir et assister les personnes à mobilité réduite,
- enregistrement et embarquement, billetterie et litiges bagages, selon les normes commerciales, de sécurité et de sûreté des compagnies et de la plateforme,
- assurer la vente de billets via les logiciels des compagnies aériennes et assurer le traitement et le suivi des dossiers Litiges Bagages

Savoir être demandés :
- Force de proposition
- Gestion du Stress et client difficile
- Disponibilité
- Gestion d'équipe
- Autonomie dans le poste
- S'exprimer avec clarté, précision et maîtrise de soi

Vous devez avoir une bonne maitrise de l'anglais - niveau conversationnel et écrit.
Connaissance informatique (pack office) - exigé
Une expérience dans le secteur du tourisme serait appréciée.

Vous devez avoir un casier judiciaire vierge. Une enquête administrative sera destinée à vérifier que le comportement des personnes n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions.
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