Agent / Agente de médiation dans l'espace public

En tant que médiateur d'accès aux droits, vous travaillerez au sein des points d'accueil PIMMS Médiation labellisé Maisons de Services au Public (MSAP). Vous interviendrez sur le champ de la facilitation administrative et numérique.

Le permis de conduire est souhaité car vous pourrez être amené à vous déplacer avec la voiture de service sur d'autres accueils France Services (Brest et Morlaix)

Vos missions :
- Accueil, information, orientation
- Facilitation numérique (aides aux démarches administratives en ligne)
- Accès aux droits et services (information, accompagnement dans la communication avec les services publics)
- Services de proximité (volet vente via le relais poste, photocopies, etc.)

Conditions du poste :
- Travail en plateforme d'accueil Pimms Médiation (labélisés France Services) à Brest.
- Vous travaillez sur les lieux d'accueil à Brest
- Vous pourrez également animer nos permanences sur les accueils itinérances de Lambézellec et Bellevue.

- Utilisation des outils numériques (ordinateur, navigation internet etc.)
- Utilisation du téléphone
- Tenue d'une caisse
- Utilisation de la voiture de l'association (boite automatique)

Le poste requiert d'intégrer beaucoup d'informations en peu de temps, de les assimiler et de savoir les transmettre de manière adaptée au public