Agent / Agente de maintenance en informatique

Placé sous la responsabilité du responsable des Systèmes d'Informations et des infrastructures informatiques, vous intégrerez la partie technique du service informatique d'une boutique.
Avec votre expérience et de vos compétences, vos principales missions seront d'assurer le support apporté à nos utilisateurs, de garantir le maintien et le déploiement de notre parc client et d'intervenir sur divers équipements informatiques et logiciels métiers.

Responsabilités :
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, etc.).
- Installer et configurer les logiciels et matériels informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
- Assurer la sécurité des données et des systèmes informatiques.
- Maintenir notre base documentaire.
- Accueil en boutique et téléphonique, conseil et vente

Nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement de travail motivant et bienveillant, où votre bien-être est une priorité.

Votre profil idéal
Nous valorisons avant tout les qualités humaines et le savoir-être.

Compétences requises :
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Compétences relationnelles et de communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des Environnements Microsoft (Windows, Active Directory, Office etc.)
- Compétences en réseau (VLAN, TCP/IP, etc.. .)
- Curiosité et volonté d'apprendre de nouvelles technologies