informations générales
Annecy
Relation et satisfaction Client
- Accompagne le client tout le long de son séjour en lien avec sa hiérarchie et les autres services de l'établissement et répond à ses besoins en assurant une intervention rapide et adaptée.
- Veille à la qualité de la prestation et s'assure de la pleine satisfaction du client, en adéquation avec les objectifs fixés par la Marque.
Technique Métier / Production / Environnement
- Veille au bon fonctionnement des installations techniques et de sécurité, détecte les dysfonctionnements et intervient en conséquence.
- Effectue des travaux de remise en état ponctuel, assure les opérations d'entretien et dépannage.
- Conseille son directeur sur les problèmes techniques, et suit les interventions des prestataires externes.
- Elabore et suit les plans d'actions correctifs suite aux contrôles obligatoires.
- Gère les stocks de matériel technique dans le respect du budget fixé tout en référant à sa hiérarchie.
- Participe aux relations avec les entreprises sous-traitantes tout en conseillant sur les actions correctives.
- Optimise les consommations d'énergie, en assurant le suivi de ses consommations et en proposant des actions d'amélioration
- Exerce ses fonctions dans le cadre des normes liées au Produit, ainsi que des directives et règlement définis par la Direction.
Gestion opérationnelle de l'aparthotel
- S'implique au quotidien dans le fonctionnement opérationnel et administratif de l'aparthotel.
- S'assure du respect des normes réglementaires en matière d'hygiène, propreté & sécurité des biens et des personnes, en s'appuyant sur les procédures et outils mis à sa disposition.
- Travaille dans le respect des engagements environnementaux de la marque.
38H30 Heures par semaine - Jours de travail habituels du lundi au samedi - 2 Jours de repos
Salaire Brut 2 200 € - Prime Annuelle sur Objectifs - 13ème mois - CE - Intéressement
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- Veille à la qualité de la prestation et s'assure de la pleine satisfaction du client, en adéquation avec les objectifs fixés par la Marque.
Technique Métier / Production / Environnement
- Veille au bon fonctionnement des installations techniques et de sécurité, détecte les dysfonctionnements et intervient en conséquence.
- Effectue des travaux de remise en état ponctuel, assure les opérations d'entretien et dépannage.
- Conseille son directeur sur les problèmes techniques, et suit les interventions des prestataires externes.
- Elabore et suit les plans d'actions correctifs suite aux contrôles obligatoires.
- Gère les stocks de matériel technique dans le respect du budget fixé tout en référant à sa hiérarchie.
- Participe aux relations avec les entreprises sous-traitantes tout en conseillant sur les actions correctives.
- Optimise les consommations d'énergie, en assurant le suivi de ses consommations et en proposant des actions d'amélioration
- Exerce ses fonctions dans le cadre des normes liées au Produit, ainsi que des directives et règlement définis par la Direction.
Gestion opérationnelle de l'aparthotel
- S'implique au quotidien dans le fonctionnement opérationnel et administratif de l'aparthotel.
- S'assure du respect des normes réglementaires en matière d'hygiène, propreté & sécurité des biens et des personnes, en s'appuyant sur les procédures et outils mis à sa disposition.
- Travaille dans le respect des engagements environnementaux de la marque.
38H30 Heures par semaine - Jours de travail habituels du lundi au samedi - 2 Jours de repos
Salaire Brut 2 200 € - Prime Annuelle sur Objectifs - 13ème mois - CE - Intéressement
