Agent / Agente de location immobilière

Rattaché(e) à la Direction de GSI by Foncia, vous faites partie intégrante d'une équipe, dynamique et polyvalente. Vous serez garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de notre entreprise.

Vous serez en charge de missions variées et polyvalentes au sein de notre agence située à Les Coches :

- RELATIONS CLIENTS : locataires et propriétaires
* Vous accueillez et informez nos clients se présentant à la réception
* Vous traitez les appels téléphoniques et mails des clients et propriétaires français et étrangers
* Vous assurez le suivi du planning des réservations, les arrivées et les départs clients
* Vous assurez le suivi administratif et financier des réservations, gestion des encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.),
* Vous répondez à toutes les demandes des clients et des propriétaires en veillant au bon déroulement de leur séjour, vous traitez les éventuelles réclamations en lien avec la Direction du Service Location de Vacances
* Vous informez et conseillez nos clients sur les activités et les prestations annexes de la station

- GOUVERNANT(E) :
* Vous organisez et planifiez toutes les interventions des équipes de ménages et techniques afin de garantir l'état de propreté des appartements,
* Vous reportez l'ensemble des dysfonctionnements techniques constatés à l'équipe technique, rapports d'intervention, de maintenance
* Vous effectuez les états des lieux ainsi que les inventaires de tous les appartements en gestion à la fin de la saison d'hiver,
* Vous assurez la gestion et le suivi des commandes des prestataires (notamment blanchisserie, nettoyage, gestion des stocks (commandes et approvisionnement).

POSSIBILITE DE LOGEMENT CONTRE PARTICIPATION