Agent / Agente de lignes téléphoniques

Sous la responsabilité du Directeur Adjoint Front-Office, le ou la Gestionnaire de Clientèle exercera ses fonctions au sein du service Front-Office et vos missions sont les suivantes :


- Assurer le paramétrage et la mise à jour des données


- Les montages et remontages des dossiers induisant notamment la rédaction de la documentation contractuelle


- Assurer la rédaction des avenants


- Gérer les inscriptions et le traitement des incidents relatifs aux dossiers


- Gérer les factures et avoirs (initiales et manuelles)


- Gérer la vérification de la facturation par période


- Assurer le suivi des échéances des contrats de financements


- Assurer la gestion des clôtures de dossiers


- Accompagner les clients et leur proposer des entretiens de suivi (distanciel et/ou présentiel)


- Collaborer avec les gestionnaires back office sur différentes tâches




Nous vous proposons

Un poste en cdi à pourvoir rapidement

Possibilité de télétravail (3 jours/semaine sous condition)

Rémunération : 28 000,00EUR par an + variable

Poste basé à Boulogne

















De niveau bac à Bac +2/3, vous possédez une expérience significative et réussie en tant que gestionnaire client ou front office en interne ou en externe.


Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle


Vous possédez le sens de la rigueur et le sens de l'organisation


Vous savez prendre des incitatives et possédez l'esprit d'équipe


Vous êtes agile avec les outils bureautiques (Pack office, Sharepoint, Onedrive)