informations générales
Hyères
Missions principales :
En tant qu'Agent de Gestion en Location de Vacances, vos responsabilités seront les suivantes :
- Gestion des réservations : réception et traitement des demandes de réservation, suivi des calendriers, gestion des annulations et des modifications.
- Relation clients : accueil des clients avant, pendant et après leur séjour
- Suivi des états des lieux : organisation des entrées et sorties des locataires, contrôle de l'état des biens avant et après chaque séjour, coordination avec les équipes de ménage et de maintenance.
- Gestion administrative : traitement des contrats de location, suivi des paiements, gestion des documents administratifs.
- Promotion des biens : mise à jour des annonces sur les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, etc.), suivi des avis clients et amélioration continue de la qualité des services proposés..
Profil recherché :
- Expérience : Une première expérience en gestion de location de vacances, en hôtellerie, conciergerie, ou dans un rôle similaire est un plus.
- Compétences :
o Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
o Sens du service client et de l'organisation.
o Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures internes.
o Bonne maîtrise des outils informatiques.
o La maîtrise de l'anglais est un atout.
- Qualités : Dynamisme, réactivité, sens du détail, capacité à résoudre rapidement les problèmes et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions : Salaire fixe + primes selon résultat. Poste évolutif.
Si ce poste vous intéresse, merci d'envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à s.navarro@eb-immobilier.com
Rejoignez notre équipe chaleureuse et accueillante où l'esprit d'équipe et le service sont au cœur des valeurs tout en contribuant à la croissance de notre entreprise.