informations générales
Saint-Claude-de-Diray
Recruteur :
Le Syndicat Mixte d'Adduction d'Eau Potable de Saint Claude de Diray est situé à 10 km de Blois.
Son territoire s'étend sur près de 54.30km² sur 3 communes, Huisseau sur Cosson, Saint Claude de Diray, Vineuil.
Il assure la production, la distribution et la vente d'eau potable.
Il alimente environ 12 500 habitants pour un équivalent d'environ 6 700 abonnés.
Localisation :
Loir et Cher
Description du poste :
Placé(e) sous l'autorité de la responsable administrative et financière, vous assurerez la gestion et la facturation des rôles d'eau, des contrats aux abonnés sur 3 communes, Vineuil, Saint Claude et Huisseau sur Cosson.
Missions :
Avec un logiciel spécifique à la gestion des abonnés et à la facturation de l'eau :
- Organiser au quotidien l'ensemble de l'activité des abonnés,
- Gérer les demandes des abonnés : moyens de paiement, résiliations, réclamations, dégrèvement et surconsommation, renseignements.
- Analyser et suivre les anomalies de consommation, générer les courriers liés aux consommations anormales.
- Mettre à jour base clientèle
- Réaliser la facturation aux abonnés, contrôler les tarifs.
- Assurer des relations positives aux abonnés à travers l'accueil physique et téléphonique
Description du candidat :
- Vous maitrisez la relation clientèle et le suivi de dossier : gestion de contrats, suivi de consommation, litiges, et avez une expérience de facturation.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique. La connaissance du logiciel JVS Omega est un plus.
- Vous possédez des notions comptables et idéalement une connaissance du secteur public.
- Vous savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie.
- Vous savez vous adapter en fonction des situations et savez rester calme et maître de vous.
- Vous appréciez travailler en équipe.
Une expérience dans le domaine de l'eau potable serait un plus.
Avantages :
- Participations mutuelle et garantie maintien de salaire
- Prime annuelle
- COS-CNAS
Contrat de droit privé
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Son territoire s'étend sur près de 54.30km² sur 3 communes, Huisseau sur Cosson, Saint Claude de Diray, Vineuil.
Il assure la production, la distribution et la vente d'eau potable.
Il alimente environ 12 500 habitants pour un équivalent d'environ 6 700 abonnés.
Localisation :
Loir et Cher
Description du poste :
Placé(e) sous l'autorité de la responsable administrative et financière, vous assurerez la gestion et la facturation des rôles d'eau, des contrats aux abonnés sur 3 communes, Vineuil, Saint Claude et Huisseau sur Cosson.
Missions :
Avec un logiciel spécifique à la gestion des abonnés et à la facturation de l'eau :
- Organiser au quotidien l'ensemble de l'activité des abonnés,
- Gérer les demandes des abonnés : moyens de paiement, résiliations, réclamations, dégrèvement et surconsommation, renseignements.
- Analyser et suivre les anomalies de consommation, générer les courriers liés aux consommations anormales.
- Mettre à jour base clientèle
- Réaliser la facturation aux abonnés, contrôler les tarifs.
- Assurer des relations positives aux abonnés à travers l'accueil physique et téléphonique
Description du candidat :
- Vous maitrisez la relation clientèle et le suivi de dossier : gestion de contrats, suivi de consommation, litiges, et avez une expérience de facturation.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique. La connaissance du logiciel JVS Omega est un plus.
- Vous possédez des notions comptables et idéalement une connaissance du secteur public.
- Vous savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie.
- Vous savez vous adapter en fonction des situations et savez rester calme et maître de vous.
- Vous appréciez travailler en équipe.
Une expérience dans le domaine de l'eau potable serait un plus.
Avantages :
- Participations mutuelle et garantie maintien de salaire
- Prime annuelle
- COS-CNAS
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