informations générales
Toulouse
CDI
Votre mission principale sera de participer à la sécurisation du personnel, des voyageurs, des biens et à la lutte contre la fraude, par des actions menées en équipe sur l'ensemble du réseau bus, métro, tramway.
A ce titre, vous :
- vérifiez les titres de transport et verbalisez les personnes en infraction ;
- apportez assistance en situation dégradée ;
- déclenchez les procédures nécessaires selon les situations et rédigez des comptes rendus d'information.
- accueillez et guidez les voyageurs en cas de forte affluence ;
- veillez au respect des règles.
Profil:
- Posséder des qualités essentielles pour gérer et désamorcer des conflits
- Aisance relationnelle associée à votre écoute et votre sens du dialogue
- Esprit d'équipe, la maitrise de soi, la rigueur et l'assertivité
Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans un environnement : Sécurité, Sureté et/ou Médiation. Votre connaissance du domaine commercial sera appréciée.
Conditions d'accès au métier : Être en position d'obtenir une assermentation délivrée par le Procureur de la République (casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire pour constater les infractions et dresser les procès-verbaux).
Conditions de travail: 35h en horaires décalés sur une amplitude de 4h à 2h du matin, incluant des weekends et des jours fériés. Le port de la tenue est obligatoire.
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- vérifiez les titres de transport et verbalisez les personnes en infraction ;
- apportez assistance en situation dégradée ;
- déclenchez les procédures nécessaires selon les situations et rédigez des comptes rendus d'information.
- accueillez et guidez les voyageurs en cas de forte affluence ;
- veillez au respect des règles.
Profil:
- Posséder des qualités essentielles pour gérer et désamorcer des conflits
- Aisance relationnelle associée à votre écoute et votre sens du dialogue
- Esprit d'équipe, la maitrise de soi, la rigueur et l'assertivité
Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans un environnement : Sécurité, Sureté et/ou Médiation. Votre connaissance du domaine commercial sera appréciée.
Conditions d'accès au métier : Être en position d'obtenir une assermentation délivrée par le Procureur de la République (casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire pour constater les infractions et dresser les procès-verbaux).
Conditions de travail: 35h en horaires décalés sur une amplitude de 4h à 2h du matin, incluant des weekends et des jours fériés. Le port de la tenue est obligatoire.
