Agent / Agente de comptoir en vente de voyages

Manpower BEAUVAIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Agent de comptoir location voitures (H/F)

-Accueillir les clients au comptoir et les accompagner dans leurs besoins de location.
-Informer et conseiller les clients sur les véhicules disponibles, les tarifs, et les assurances.
-Effectuer la prise en charge des réservations (en ligne, téléphone, en personne) et la gestion des contrats de location.
-Assurer la remise et la restitution des véhicules, vérifier leur état avant et après location.
-Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
-Participer à la gestion administrative (encaissements, suivi des dossiers clients).
-Veiller à la satisfaction client et garantir un service de qualité.
Horaires: 8h-14h ou 14h-20h
Du lundi au dimanche (dont 2 jours de repos)

-Expérience dans la relation client (vente, service ou hôtellerie) serait un plus.
-Excellentes capacités de communication et sens du service client.
-Bonne maîtrise des outils informatiques (système de gestion des locations).
-Dynamisme, organisation et polyvalence.