informations générales
Bordeaux
Au sein d'une équipe gérée par un(e) Chef de Groupe Opérationnel vos missions seront les suivantes :
1/ Participer activement à l'activité du parking retour :
- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients ( physiquement ou par téléphone )
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location , explication des conditions générales de location, de réalisation de devis...Gérer les files de véhicules retours ( flux et logistique sur ses zones)
Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location.
2/ Accompagner les clients dans le cadre de leur location
Aide à préparer les contrats de location en obtenant et en vérifiant toutes les informations nécessaires auprès des clients.
3/ Participer à l'activité générale de la station :
- Contrôle et met à jour le statut des véhicules prêts à être loués via l'outil dédié (MDMS)
- Fait l'inventaire via l'outil dédié (MDMS) dans le suivi des véhicules disponibles à la location...
Nous recherchons des candidats ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le domaine des services, plus particulièrement de la location de voitures
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- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients ( physiquement ou par téléphone )
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location , explication des conditions générales de location, de réalisation de devis...Gérer les files de véhicules retours ( flux et logistique sur ses zones)
Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location.
2/ Accompagner les clients dans le cadre de leur location
Aide à préparer les contrats de location en obtenant et en vérifiant toutes les informations nécessaires auprès des clients.
3/ Participer à l'activité générale de la station :
- Contrôle et met à jour le statut des véhicules prêts à être loués via l'outil dédié (MDMS)
- Fait l'inventaire via l'outil dédié (MDMS) dans le suivi des véhicules disponibles à la location...
Nous recherchons des candidats ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le domaine des services, plus particulièrement de la location de voitures
