Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) agent polyvalent(e).
Au sein de notre Service Location-SAV, dans nos locaux dédiés, vos missions seront les suivantes :

Dans un premier temps, vous participez à la gestion des véhicules de location :
- Accueil des clients et renseignements
- Enregistrement et préparation des dossiers Location de véhicule
- Nettoyage et entretien des véhicules
- Etat des lieux départ et retour des véhicules
- Détection des anomalies : mécanique, carrosserie et remontée dans le dossier du client, .
- Identification des travaux à prévoir, réalisation des devis et remontée de l'information à la Direction
- Anticipation, organisation et prise en charge des réparations avec le garagiste
- Optimisation de la gestion des plannings de disponibilités des véhicules

Vous assurez également la bonne tenue du pôle services - SAV :
- Accueil de la clientèle
- Prise en charge des produits pour envoi en service après-vente et suivi des dossiers
- Gestion des colis (vérification de l'identité du client, réceptions, remises en main propre)
- Gestion du pôle courrier La Poste (recommandés, envois simples, colis...)

Profil recherché :
Vous aimez les univers toujours en mouvement. D'un naturel calme et posé, vous êtes disponible vis-à-vis du client afin de le renseigner.
Rigueur, minutie, sens du détail et sens du contact client sont la clé