Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Vous êtes endurant, dynamique, curieux, motivé, et aimez le contact clientèle ! Ce poste est peut être vous vous !
Notre agence recherche un agent de comptoir pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité du responsable des opérations, vous travaillerez en binôme sur les agences de Cayenne et Aéroport Félix Éboué.

*** Poste évolutif vers une prise en main plus globale de la gestion des véhicules loués : suivi des factures clients - dossiers sinistres - responsable de service

* Missions principales :
-Réception clientèle : accueillir, orienter et informer sur les offres, la tarification en vigueur ainsi que sur les modalités de contrat
-Établir les contrats de location de véhicules selon les règles internes établies
-Établir les états des lieux des véhicules
-Encaisser, enregistrer et vérifier les paiements journaliers
-Vérifier les réservations validées sur internet
-Informer le responsable des dates d'enlèvement prévues ainsi que la durée de la location et la catégorie du véhicule.
-Contrôler quotidiennement les retours prévus de véhicules
-Enregistrer et (pré) traiter une réclamation client
-Traiter les mails clientèle
-Effectuer un compte-rendu quotidien

* Pré-requis : Titulaire du permis B
* Expérience : sens commercial.
* Qualités indispensables : rigueur - ponctualité - sérieux - organisé - travail en équipe et autonome - savoir communiquer et rendre compte à ses responsables.
* Salaire évolutif en fonction de votre expérience
* Avantages : Primes trimestrielles sur objectifs - Mutuelle Entreprise - Tickets restaurants - Journées de cohésions