informations générales
Carbon-Blanc
Idéal jeune diplômé pour se faire de l'expérience, vous assurez notamment les missions suivantes:
Accueil physique et téléphonique des publics.
Renseignement et orientation des publics.
Rangement et traitement physique des collections.
Aide éventuelle à des actions de médiation culturelle.
Vous exercez vos missions à temps complet durant maximum 3 mois, puis à temps non complet (au besoin ponctuel du service) dès lors qu'un nouveau membre expérimenté aura rejoint l'équipe.
Vous travaillez du mardi au samedi et disposez de moyens informatiques (logiciel de gestion des collections, connexion internet, e-mail professionnel individuel etc.).
Votre profil:
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales.
Droits et devoirs des fonctionnaires.
Techniques d'accueil et règles de communication.
Bibliothéconomie.
Connaître les acteurs du monde du livre.
Technique d'équipement et de traitement physique des collections.
Bonne connaissance des logiciels de bureautique et d'Internet.
Savoir-faire :
Accueillir les publics avec amabilité, patience, ouverture d'esprit.
S'exprimer clairement et répondre aux attentes des différents publics en reformulant si besoin.
Identifier et gérer les demandes des usagers.
Faire respecter le règlement.
Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
Gérer les opérations de prêt et de retour des documents, les inscriptions, les relances, les réservations et accompagner dans les recherches.
Participer activement au traitement physique des documents. Participer au rangement et au contrôle de l'état des collections.
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
Maîtrise de l'outil informatique (Word - Excel, Internet).
La connaissance de SIGB est un plus.
Savoir-être :
Conscience professionnelle, respect de la neutralité et discrétion.
Sens de l'organisation et de l'anticipation.
Autonomie et capacité d'initiative.
Sens du travail en équipe. Polyvalence.
Capacités d'adaptation.
Gérer les situations de stress et de tension.
Sens de l'écoute et qualités pédagogiques
Formations et expériences requises :
Formation métiers du livre.
Les débutants sont acceptés mais vous devez impérativement être issu du métier du livre ou en cours de formation en la matière.