informations générales
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent de back office formation ctt pro cdii (H/F)
Vous serez en contrat professionnel avec des cours à distance et présentiels à raison de 2 mois max répartis sur toute l'année 2025 : donc le poste est très opérationnel et apprenant.
Le service reste à définir : ça peut être soit :
- au service successions où vous gérerez les appels des familles endeuillées pour prendre en charge le dossier successions.
- au service financement professionnels où vous aurez en mettre en conformité les dossiers d'entreprises pour leurs prêts et éviter les fraudes
- au service fraudes pour gérer les moyens de paiement des utilisateurs et suivre au niveau 2 les urgences par téléphone (client à l'étranger pensant qu'une fraude a lieu sur son compte... déblocage urgent)
- au service personnes protégées où vous prenez en charge mail et appels pour traiter les demandes de personnes ou famille de personnes dites "protégées", soit sous tutelle ou curatelle pour la mise en place d'assurance vie ou gestion courante d'opérations bancaires/épargne.
HORAIRES DE JOURNEE DU LUNDI AU VENDREDI.
38H08 PAR SEMAINE DONC JRTT ACCORDE
Vous avez un bac 2 validé ?
Vous avez aimé la rigueur et le travail bien fait ?
Vous avez un attrait pour l'environnement financier et bancaire?
Nous avons l'opportunité de vous former au métier de gestionnaire back office durant un an sur lille chez notre client de renom, qui saura vous accompagner dans ses équipes de managers de proximité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez en contrat professionnel avec des cours à distance et présentiels à raison de 2 mois max répartis sur toute l'année 2025 : donc le poste est très opérationnel et apprenant.
Le service reste à définir : ça peut être soit :
- au service successions où vous gérerez les appels des familles endeuillées pour prendre en charge le dossier successions.
- au service financement professionnels où vous aurez en mettre en conformité les dossiers d'entreprises pour leurs prêts et éviter les fraudes
- au service fraudes pour gérer les moyens de paiement des utilisateurs et suivre au niveau 2 les urgences par téléphone (client à l'étranger pensant qu'une fraude a lieu sur son compte... déblocage urgent)
- au service personnes protégées où vous prenez en charge mail et appels pour traiter les demandes de personnes ou famille de personnes dites "protégées", soit sous tutelle ou curatelle pour la mise en place d'assurance vie ou gestion courante d'opérations bancaires/épargne.
HORAIRES DE JOURNEE DU LUNDI AU VENDREDI.
38H08 PAR SEMAINE DONC JRTT ACCORDE
Vous avez un bac 2 validé ?
Vous avez aimé la rigueur et le travail bien fait ?
Vous avez un attrait pour l'environnement financier et bancaire?
Nous avons l'opportunité de vous former au métier de gestionnaire back office durant un an sur lille chez notre client de renom, qui saura vous accompagner dans ses équipes de managers de proximité.
