informations générales
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire clientèle (H/F).
Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante en tant que Gestionnaire Clientèle ?
Rejoignez les équipes de notre client à Strasbourg et participez à la gestion d'un portefeuille client au sein du service recouvrement.
En tant que Gestionnaire Clientèle, vos missions seront les suivantes :
-Gérer les contacts téléphoniques et écrits des clients concernant les démarches administratives et commerciales, ainsi que la vente à distance d'assurances.
-Assurer le suivi des formalités administratives.
-Gérer et suivre un portefeuille de créances, en contactant les clients par courrier et téléphone, dans le cadre de situations de retard de paiement.
-Négocier des accords de paiement tout en maintenant une relation constructive avec les clients afin de réduire les risques et améliorer leur situation financière.
-Rémunération proposée : 1 950 euros brut par mois sur 13 mois avec ou sans expérience
-Niveau de diplôme : Bac 2 minimum
-Expérience souhaitée : 2 ans minimum à un poste similaire
-Vous êtes à l'aise avec la gestion d'appels téléphoniques et savez expliquer clairement les démarches à suivre.
-Vous possédez de bonnes capacités de négociation et de persuasion, tant à l'oral qu'à l'écrit.
-Votre sens de la médiation vous permet de trouver des solutions aux problématiques rencontrées par les clients.
Avantages :
-Fort intéressement et participation : Entre 20 et 25 % de la rémunération annuelle brute
-PERECO : 10 000 posé 5000 abondement
-TR, CESU, primes de garde
-Horaires : Variables 7 H 47 par jour et 2 RTT par mois dont 1 fixe
-28 jours de CP / an
-2 jours de télétravail après 6 mois de présence
-Pas de déplacements à prévoir
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et relever des défis au quotidien, ce poste est fait pour vous !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante en tant que Gestionnaire Clientèle ?
Rejoignez les équipes de notre client à Strasbourg et participez à la gestion d'un portefeuille client au sein du service recouvrement.
En tant que Gestionnaire Clientèle, vos missions seront les suivantes :
-Gérer les contacts téléphoniques et écrits des clients concernant les démarches administratives et commerciales, ainsi que la vente à distance d'assurances.
-Assurer le suivi des formalités administratives.
-Gérer et suivre un portefeuille de créances, en contactant les clients par courrier et téléphone, dans le cadre de situations de retard de paiement.
-Négocier des accords de paiement tout en maintenant une relation constructive avec les clients afin de réduire les risques et améliorer leur situation financière.
-Rémunération proposée : 1 950 euros brut par mois sur 13 mois avec ou sans expérience
-Niveau de diplôme : Bac 2 minimum
-Expérience souhaitée : 2 ans minimum à un poste similaire
-Vous êtes à l'aise avec la gestion d'appels téléphoniques et savez expliquer clairement les démarches à suivre.
-Vous possédez de bonnes capacités de négociation et de persuasion, tant à l'oral qu'à l'écrit.
-Votre sens de la médiation vous permet de trouver des solutions aux problématiques rencontrées par les clients.
Avantages :
-Fort intéressement et participation : Entre 20 et 25 % de la rémunération annuelle brute
-PERECO : 10 000 posé 5000 abondement
-TR, CESU, primes de garde
-Horaires : Variables 7 H 47 par jour et 2 RTT par mois dont 1 fixe
-28 jours de CP / an
-2 jours de télétravail après 6 mois de présence
-Pas de déplacements à prévoir
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et relever des défis au quotidien, ce poste est fait pour vous !
