Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Toosla, start'up en croissance, propose un service de location de voiture 100% digital, 24h/24h et
7J/7. En constante évolution, nous sommes à la recherche d'un(e) agent de location pour travailler
au sein de l'équipe Opération et participer à l'ensemble des activités de location.

Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous aurez comme missions principales:
(liste non exhaustive)

- Vérifier la bonne mise à disposition des véhicules
- S'assurer du bon état général des véhicules
- Vérifier les comptes clients et leur dossier complet
- Répondre aux questions des clients et les guider tout au long de leur location
- Vérifier les états des lieux comparatifs
- Traiter les cautions à restituer
- Gérer les dossiers sinistres
- Gérer les réclamations clients
..

L'ensemble des missions se fera au siège de l'entreprise (Paris Centre) et sans contact direct avec le
terrain ou le client puisqu' activité 100% digitale.

Compétences techniques requises :
- Connaissance des véhicules
- Maîtrise de la bureautique
- Connaissances administratives

Qualités requises :
- Organisation et autonomie
- Sens de l'écoute, du contact et du service
- Capacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme.)
- Bonne communication orale et écrite et présentation soignée

Vous êtes notre PERLE si vous avez :
- une expérience obligatoire en location de voiture (2ans)
- une grande polyvalence
- un permis B.

Vos fonctions vous conduisent à avoir une parfaite maitrise de la langue français tant à l'écrit qu'à l'oral.

Si vous êtes partant pour une belle aventure, envoyez votre cv.