informations générales
Bayard-sur-Marne
L'espace France Services a pour objet d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer de multiples démarches administratives. Ce guichet unique permet d'accompagner et d'orienter les usagers sur les démarches de 11 opérateurs d'Etat (CAF, France Travail, MSA, Assurance Maladie, CARSAT, La Poste, ministère de l'intérieur, ministère de la Justice et ministère des Comptes Publics, Anah, chèque énergie). Vous réaliserez les missions suivantes:
Missions France Services:
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les usagers en toute confidentialité dans leurs démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires.
- Accompagner les usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires
- Fournir les formulaires, aider à la complétude et à la constitution des dossiers administratifs
- Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels, et si nécessaire assister la mise en relation
- Gérer la veille documentaire et actualisation des ressources et documents mis â disposition du public.
Missions Agence Postale communale (APC):
- VENTE : Timbres, enveloppes prêt-à-poster, emballages pour colis, services de réexpédition ou garde du courrier (changement d'adresse)
- VALIDATION : dépôt lettres, dépôt colis
- AFFRANCHISSEMENT . tous types de courriers, tous types de colis
- OPERATIONS FINANCIÈRES : retrait d'espèces, versement d'espèces
- GESTION : stock, demandes et envois de fonds
Vous serez formé sur le poste, démarrage de la formation fin septembre pour une ouverture fin novembre.
Vous travaillerez le lundi, mardi, jeudi vendredi de 09h15 à 12h et de 13h30 à 16h, le mercredi après midi et le samedi matin.
Contrat de 12 mois renouvelable 5 fois avant CDI.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions France Services:
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les usagers en toute confidentialité dans leurs démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires.
- Accompagner les usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires
- Fournir les formulaires, aider à la complétude et à la constitution des dossiers administratifs
- Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels, et si nécessaire assister la mise en relation
- Gérer la veille documentaire et actualisation des ressources et documents mis â disposition du public.
Missions Agence Postale communale (APC):
- VENTE : Timbres, enveloppes prêt-à-poster, emballages pour colis, services de réexpédition ou garde du courrier (changement d'adresse)
- VALIDATION : dépôt lettres, dépôt colis
- AFFRANCHISSEMENT . tous types de courriers, tous types de colis
- OPERATIONS FINANCIÈRES : retrait d'espèces, versement d'espèces
- GESTION : stock, demandes et envois de fonds
Vous serez formé sur le poste, démarrage de la formation fin septembre pour une ouverture fin novembre.
Vous travaillerez le lundi, mardi, jeudi vendredi de 09h15 à 12h et de 13h30 à 16h, le mercredi après midi et le samedi matin.
Contrat de 12 mois renouvelable 5 fois avant CDI.
