informations générales
Alençon
Le Groupe Boubet recherche pour une de ses filiales, Réunir CUA, exploitante du réseau urbain ALTO, un.e agent d'information et de vente en agence commerciale à temps plein sur Alençon.
L'entreprise Réunir CUA, connaît l'importance croissante de la responsabilité sociétale dans le secteur du transport. Face aux défis environnementaux et sociaux actuels, Réunir CUA s'engage à intégrer les principes de la RSE dans ses opérations quotidiennes afin de contribuer positivement à la société et à l'environnement. Cet engagement est motivé par la volonté de réduire notre empreinte carbone, de favoriser le bien-être de nos employés, et de soutenir le développement économique local.
Vos missions :
- Accueil physique en agence et téléphonique des clients
- Information des clients sur l'offre de transport du réseau (Bus, scolaires, TAD), en termes d'horaires, lignes, correspondances.
- Conseil sur les différents titres et abonnements du réseau adaptés à la cible,
- Promotion et vente des titres de transport du réseau auprès de la clientèle,
- Accompagnement des clients sur les outils de vente : billettique, boutique en ligne, M-Ticket.
- Faire connaître et promouvoir les nouveaux produits, les actions commerciales, les campagnes de communication et les partenariats,
- S'assurer de la bonne tenue et l'animation de l'agence : gestion des boites mail, affichage dans l'agence.
- Participer à la gestion administrative : suivi des dossiers clients, des caisses conducteurs, , des impayés et des dépositaires
- Prise en compte et remonter les signalements clients,
- Traiter les demandes d'information clients par mail.
- Prise des réservations et suivi du service TAD
Profil recherché :
- Dynamisme et sens du contact
- Patience et courtoisie : capacité à gérer des situations parfois tendues et délicate avec professionnalisme.
- Aisance relationnelle et bonne présentation.
- Autonomie et esprit commercial
- Réactivité et bon sens : savoir s'adapter aux imprévus et aux demandes des clients.
Rémunération annuelle brute de 25 000 € sur 13 mois + primes vacances + prise en charge de la mutuelle à 100% + prime de poste + prime ancienneté (progressive dont 7% au bout d'un an) + autres avantages sociaux (chèques vacances, œuvres sociales, intéressement,.)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'entreprise Réunir CUA, connaît l'importance croissante de la responsabilité sociétale dans le secteur du transport. Face aux défis environnementaux et sociaux actuels, Réunir CUA s'engage à intégrer les principes de la RSE dans ses opérations quotidiennes afin de contribuer positivement à la société et à l'environnement. Cet engagement est motivé par la volonté de réduire notre empreinte carbone, de favoriser le bien-être de nos employés, et de soutenir le développement économique local.
Vos missions :
- Accueil physique en agence et téléphonique des clients
- Information des clients sur l'offre de transport du réseau (Bus, scolaires, TAD), en termes d'horaires, lignes, correspondances.
- Conseil sur les différents titres et abonnements du réseau adaptés à la cible,
- Promotion et vente des titres de transport du réseau auprès de la clientèle,
- Accompagnement des clients sur les outils de vente : billettique, boutique en ligne, M-Ticket.
- Faire connaître et promouvoir les nouveaux produits, les actions commerciales, les campagnes de communication et les partenariats,
- S'assurer de la bonne tenue et l'animation de l'agence : gestion des boites mail, affichage dans l'agence.
- Participer à la gestion administrative : suivi des dossiers clients, des caisses conducteurs, , des impayés et des dépositaires
- Prise en compte et remonter les signalements clients,
- Traiter les demandes d'information clients par mail.
- Prise des réservations et suivi du service TAD
Profil recherché :
- Dynamisme et sens du contact
- Patience et courtoisie : capacité à gérer des situations parfois tendues et délicate avec professionnalisme.
- Aisance relationnelle et bonne présentation.
- Autonomie et esprit commercial
- Réactivité et bon sens : savoir s'adapter aux imprévus et aux demandes des clients.
Rémunération annuelle brute de 25 000 € sur 13 mois + primes vacances + prise en charge de la mutuelle à 100% + prime de poste + prime ancienneté (progressive dont 7% au bout d'un an) + autres avantages sociaux (chèques vacances, œuvres sociales, intéressement,.)
