Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

L'agence APPEL INTERIM recherche pour un de ses clients un(e) Exploitant(e) Transport dynamique et organisé(e) pour rejoindre son équipe.
Vous serez chargé(e) de planifier et de coordonner les activités des chauffeurs routiers longue distance tout en veillant au respect des délais, des réglementations et des objectifs de rentabilité.

Vos principales missions :
- Élaborer et optimiser les plannings des chauffeurs en fonction des contraintes légales (temps de conduite, repos) et des impératifs clients.
- Suivre et coordonner les tournées en temps réel pour assurer une gestion fluide et réactive.
- Être le point de contact principal pour les chauffeurs : répondre à leurs demandes et gérer les imprévus (retards, pannes, incidents).
- Travailler en collaboration avec les clients pour garantir la satisfaction et le respect des engagements.
- Gérer les documents liés aux missions de transport (lettres de voiture, ordres de mission, etc.).
- S'assurer du respect des réglementations en vigueur (routières, sociales, douanières, etc.).

Profil recherché :
- Expérience significative dans l'exploitation ou la gestion des plannings dans le secteur du transport routier.
- Connaissance des réglementations européennes relatives aux temps de conduite et de repos.
- Maîtrise des outils informatiques de planification (TMS ou autres logiciels spécialisés).
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et capacité à gérer les imprévus.
- Bon relationnel et aptitude à communiquer efficacement avec les chauffeurs et les clients.
- Idéalement, une bonne connaissance du réseau routier européen.