informations générales
Missions qualité
- Rédige et met à jour le manuel qualité, procédure et instruction Gère l'ensemble des documents qualité, la diffusion et l'archivage
- Applique les directives émises par le Gérant
S'assure que la politique qualité de la direction est mise en application
S'informe des évolutions des documents fonctionnels liés à la qualité, notamment de la norme NF EN ISO/CEI 17020, étudie les incidences sur le système et informe les personnes concernées.
- Gère la planification des audits (internes et externes)
- Gère les fiches de non conformités
Participe au traitement des réclamations et 'des appels clients avec le Responsable technique et les Responsables de Secteur
- Est le garant de l'application du système qualité
- Assure la mise en place et le suivi des actions
- Suit la planification de surveillance du système (supervision, audit)
- Organise les revues du système et prépare les revues de direction
- Assure les sauvegardes informatiques et papier du système qualité
- Rend compte à la direction de la performance du système Qualité
- Gère les réclamations et appels Assure l'analyse de l'impartialité
- Anime les revues de direction
- Transfert les informations relatives aux systèmes qualité à tous les acteurs de ce système
- Définit les actions correctives, préventives avec le Responsable Techniques et les Responsables de Secteur
- Gère les enregistrements du système Qualité
- Met en place toute réunion ou revue complémentaire si nécessaire
Missions exploitation :
- Réalisation des factures et du suivi des tableaux de bords
- Contrôle des fiches de chantier et saisi informatique des données issues du matériel de chantier et transfert au secrétariat pour montage dossier
- Sauvegarde et archivage des dossiers clients
- Gestion des stocks et des commandes de fourniture et de consommables
Démarrage en septembre Formation :
- Niveau BEP Technique ou expérience professionnelle de cinq ans Compétence :
- Connaissances du métier et des prestations de l'entreprise
- Connaissances approfondies de la norme NF EN ISO/ CEI 17020
Qualité professionnelles :
- Etre méthodique, organisé et rigoureux
Capacité de communication et d'écoute
Capacité d'information et de formations
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- Applique les directives émises par le Gérant
S'assure que la politique qualité de la direction est mise en application
S'informe des évolutions des documents fonctionnels liés à la qualité, notamment de la norme NF EN ISO/CEI 17020, étudie les incidences sur le système et informe les personnes concernées.
- Gère la planification des audits (internes et externes)
- Gère les fiches de non conformités
Participe au traitement des réclamations et 'des appels clients avec le Responsable technique et les Responsables de Secteur
- Est le garant de l'application du système qualité
- Assure la mise en place et le suivi des actions
- Suit la planification de surveillance du système (supervision, audit)
- Organise les revues du système et prépare les revues de direction
- Assure les sauvegardes informatiques et papier du système qualité
- Rend compte à la direction de la performance du système Qualité
- Gère les réclamations et appels Assure l'analyse de l'impartialité
- Anime les revues de direction
- Transfert les informations relatives aux systèmes qualité à tous les acteurs de ce système
- Définit les actions correctives, préventives avec le Responsable Techniques et les Responsables de Secteur
- Gère les enregistrements du système Qualité
- Met en place toute réunion ou revue complémentaire si nécessaire
Missions exploitation :
- Réalisation des factures et du suivi des tableaux de bords
- Contrôle des fiches de chantier et saisi informatique des données issues du matériel de chantier et transfert au secrétariat pour montage dossier
- Sauvegarde et archivage des dossiers clients
- Gestion des stocks et des commandes de fourniture et de consommables
Démarrage en septembre Formation :
- Niveau BEP Technique ou expérience professionnelle de cinq ans Compétence :
- Connaissances du métier et des prestations de l'entreprise
- Connaissances approfondies de la norme NF EN ISO/ CEI 17020
Qualité professionnelles :
- Etre méthodique, organisé et rigoureux
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