informations générales
L'affréteur recherche des sous-traitants et négocie avec eux, pour le compte des clients, des solutions de transport optimales dans le respect de la règlementation, des normes coût, qualité et délais définies par l'entreprise : il gère les prestations depuis leur négociation avec le sous-traitant jusqu'au suivi de leur réalisation.
Vos missions :
- Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires
- Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations
- Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client)
- Gérer les demandes clients : réceptionner les demandes, analyser les besoins et leur faisabilités, faire une proposition au client (délai/tarif), les informer du déroulement des prestations, proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés
- Entretenir la relation au client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et de développer le portefeuille
- Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée
- Assurer le suivi des la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement
- Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat/vente, conformité de l'émargement...)
Profil :
Nous recherchons un professionnel dynamique, doté d'un excellent sens de l'organisation et de fortes capacités de communication. Vous devez être capable de travailler en équipe, de gérer votre temps de manière efficace, de vous adapter rapidement aux changements et de mettre l'accent sur la satisfaction client.
- Compétences comportementales :
- Communication
- Esprit d'équipe
- Gestion du temps
- Adaptabilité
- Orientation client
- Compétences techniques :
- Gestion des opérations d'affrètement
- Connaissance des réglementations douanières
- Compétences en négociation
- Maîtrise des outils de suivi des marchandises
- Connaissance des modes de transport
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client dans le secteur de la messagerie et du fret express !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.