Agent / Agente d'accueil

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informations générales

Missions principales :

Au sein de la Piscine des Remparts , et sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe d'équipe accueil, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des usagers : réception et orientation des demandes, recherche et diffusion d'informations, conseil auprès des usagers et des agents
- Gestion de la caisse et de la régie en qualité de mandataire suppléant(e) : vente des tickets d'entrée, des cartes d'abonnement et gestion du fond de caisse et de la recette quotidienne via le logiciel dédié, dépôt des fonds au Trésor Public, enregistrement des recettes sur les logiciels finances (DFT Net + Civil Finance), respect des procédures applicables à la régie
- Gestion administrative : mise à jour quotidienne de tableaux de bord (entrées, fréquentation, suivi des scolaires etc.), rédaction de documents divers (notes d'information etc.)
- Contrôle de l'accès et de la circulation des personnes au sein de la structure : surveillance des entrées et des sorties
- Veille à l'application du règlement intérieur et du POSS

Missions secondaires :
- Entretien du poste de caisse/tourniquet et des locaux administratifs
- Participation aux travaux d'entretien à la vidange technique (septembre)


Profil :
- Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissance des techniques de tenue de caisse
- Connaissance de la réglementation liée à la sécurité
- Connaissance des techniques de nettoyage et d'utilisation des produits et matériels
- Aisance informatique
- Grandes qualités relationnelles
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Rigueur et discrétion
- Adaptabilité et disponibilité


Conditions d'exercice :
- Horaires décalés en soirée, le week-end et les jours fériés

Rémunération statutaire, RIFSEEP, prime de service public, titres restaurants, participation mutuelle et prévoyance, chèques vacances, amicale du personnel.
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