Agent / Agente d'accueil

En quelques Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique, et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique, et participer à des activités favorisant le lien social.ActionsAccompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Le ou la volontaire : -Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ; - aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ; - promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques: - facilite l'expression et soutient les participants. A l' Voir plus Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Le ou la volontaire : -Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ; - aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ; - promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques: - facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : - participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ; - fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques, internet, etc. Le ou la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agences locales (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires). Dans le contexte de crise sanitaire, il ou elle sensibilise les usagers de Pôle emploi aux « gestes barrière », avec l'appui du référent sanitaire local. Afin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il ou elle participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d'intérêt général (dans les domaines de la solidarité, de la transition écologique.) proposés par des acteurs de la vie locale (associations, établissements publics.) L'organisme d'accueil, informations pratiques FRANCE TRAVAIL SAINT FLOURFrance Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail œuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle.1 Mission de l'organisme 224 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission FRANCE TRAVAIL SAINT FLOUR 16 Avenue de Besserette 15100 Saint-Flour A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactOlivier NUGUES ()Directeur d'agenceEn pratique1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement Signaler cette mission Annonce n°M publiée le 29 mai 2024