informations générales
Neuilly-sur-Seine
Après plusieurs mois de travaux, la piscine de la Ville de Neuilly-sur-Seine rouvrira ses portes en février 2025. Il s'agira d'un établissement moderne de loisirs sportifs et de détente ouvert au public 7 jours sur 7. Il sera équipé de 3 bassins intérieurs, d'un bassin extérieur, d'un simulateur de golf, d'un espace forme, de jardins ainsi que d'un espace bien-être (hammams, saunas).
Au sein de la Piscine de la Ville, vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; physique et téléphonique (horaires, tarifs, conditions d'accès)
- Accueillir ponctuellement sur les différents sites DS (espace forme, bien-être, golf, stade, complexes sportifs)
- Contrôler les entrées et les accès
- Identifier les besoins de l'usager, le conseiller et assurer la vente de produits et service
- Tenir une régie de caisse ; maintenir sa caisse en évitant les erreurs et en comptant les recettes une fois la journée terminée ; logiciel Elisath
- Enregistrer et encaisser les achats des clients
- Enregistrer et suivre les réservations des activités dans le logiciel Elisath (réservations, annulations, reports de cours.)
- Traiter et assurer le suivi des demandes usagers par mail
- Participation aux tâches administratives en lien avec l'activité du pôle
- Contribuer activement à la commercialisation des évènements
- Participer aux manifestations sportives organisées par la ville
- Expliquer le fonctionnement et faire respecter le règlement intérieur de l'établissement
- Remonter les anomalies et les signaler à la hiérarchie
- Respecter la discrétion requise
Profil
- Expérience dans la vente et l'accueil du public
- Connaissances Bureautiques (Office 365, Word, Excel, Powerpoint)
- Pratique de l'anglais serait un plus afin de garantir le meilleur accueil à notre clientèle étrangère
Conditions :
- Travail en soirée, les week-ends et/ou jours fériés par rotation
- Accueil de public dense durant les week-ends et la période estivale
Qualités de base exigées :
- Excellente présentation, personne dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil.
Pour ce poste, vous bénéficiez :
- De la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois.
- Droit tickets restaurant
- D'une politique active de formation,
- D'une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- D'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,
- D'une complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance.