informations générales
Mende
La MSA du Languedoc, avec plus de 500 collaborateurs, couvre les territoires ruraux des départements du Gard, de l'Hérault et de la Lozère. Elle est composée de 3 sites principaux (Mende, Montpellier et Nîmes) et de plusieurs agences locales.
Dans le cadre du projet itinérant Maison France Service et sous la responsabilité de son cadre de proximité, le correspondant à l'accueil a pour missions:
* D'accueillir et accompagner les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités en ce qui concerne les neuf organismes partenaires du projet (MSA, CAF, CPAM, FRANCE TRAVAIL, DDFIP, PREFECTURE, LA POSTE, MINISTERE DE LA JUSTICE).
* D'analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activités de l'organisme (accueil avancé, accompagnement sur les télé services, prise de RDV, traitement du courrier)
* Garantir la complétude des dossiers
* Permettre la transmission de dossiers et autres pièces jointes nécessaires au traitement des demandes
* Assurer des rendez-vous prestation pour permettre aux assurés d'accéder a l'ensemble des droits
* Réaliser le suivi du traitement des demandes traitées par les services back office des caisses du régime général
Déplacements réguliers à prévoir : Itinérance quotidienne (en binôme) sur le département de la Lozère avec le véhicule de service dédié.
Poste en CDD à temps plein (35h) basé sur le site de Mende.
Durée du contrat : 3 mois - renouvelable.
Date de prise de poste : lundi 06 janvier 2025 ou lundi 13 janvier 2025.
La rémunération mensuelle brute pour ce poste est de 1801.80 Euros/mois sur 13 mois + intéressement + Tickets restaurant + Mutuelle.
Les dossiers de candidature devront être adressés avant le 24 décembre 2024 à l'attention du service des Ressources humaines via le formulaire dédié.
Profil :
* Formation : Bac+2 ou équivalent Action sociale Souhaité BTS SP3S apprécié
* Expérience exigée d'accueil du public
* La connaissance d'au moins un domaine de la protection sociale est un plus
* Aisance relationnelle
* Sens de la qualité du service rendu à l'adhérent
* Polyvalence
* Adaptabilité aux changements
* Permis B en cours de validité
Dans le cadre de notre politique d'inclusion, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre du projet itinérant Maison France Service et sous la responsabilité de son cadre de proximité, le correspondant à l'accueil a pour missions:
* D'accueillir et accompagner les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités en ce qui concerne les neuf organismes partenaires du projet (MSA, CAF, CPAM, FRANCE TRAVAIL, DDFIP, PREFECTURE, LA POSTE, MINISTERE DE LA JUSTICE).
* D'analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activités de l'organisme (accueil avancé, accompagnement sur les télé services, prise de RDV, traitement du courrier)
* Garantir la complétude des dossiers
* Permettre la transmission de dossiers et autres pièces jointes nécessaires au traitement des demandes
* Assurer des rendez-vous prestation pour permettre aux assurés d'accéder a l'ensemble des droits
* Réaliser le suivi du traitement des demandes traitées par les services back office des caisses du régime général
Déplacements réguliers à prévoir : Itinérance quotidienne (en binôme) sur le département de la Lozère avec le véhicule de service dédié.
Poste en CDD à temps plein (35h) basé sur le site de Mende.
Durée du contrat : 3 mois - renouvelable.
Date de prise de poste : lundi 06 janvier 2025 ou lundi 13 janvier 2025.
La rémunération mensuelle brute pour ce poste est de 1801.80 Euros/mois sur 13 mois + intéressement + Tickets restaurant + Mutuelle.
Les dossiers de candidature devront être adressés avant le 24 décembre 2024 à l'attention du service des Ressources humaines via le formulaire dédié.
Profil :
* Formation : Bac+2 ou équivalent Action sociale Souhaité BTS SP3S apprécié
* Expérience exigée d'accueil du public
* La connaissance d'au moins un domaine de la protection sociale est un plus
* Aisance relationnelle
* Sens de la qualité du service rendu à l'adhérent
* Polyvalence
* Adaptabilité aux changements
* Permis B en cours de validité
Dans le cadre de notre politique d'inclusion, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
