informations générales
Rhône
La MJC Ménival - École de Cirque de Lyon est une Association d'Éducation Populaire, affiliée à l'Union Territoriale Rhône-Ain- Saône (R2AS). Elle compte aujourd'hui 1300 adhérents et une cinquantaine de salariés.
Temps de travail
Période scolaire
Lundi : 9h00-12h00 et 14h00-19h00
Mardi : 9h00-12h30
Vendredi 9h00-12h00 et 13h00-19h00
Samedi : 8h45 - 12h15
Période de vacances scolaires
Lundi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Mardi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Vendredi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Description et missions du poste
Chargé.e de l'accueil physique des visiteurs et usagers de la MJC. Renseignements et orientation des publics.
Chargé.e de l'accueil téléphonique (réception, transfert des demandes ou réponses)
Guider, orienter et gérer les attentes (téléphoniques, rendez-vous, renseignements)
Diverses missions administratives, de secrétariat, de communication et de saisies informatiques.
Participer à la vie de la MJC en lien avec les professionnels et les bénévoles : relayer l'information, participer aux réunions d'équipe et aux événements qui ponctuent la vie de la MJC.
Qualités professionnelles
Qualités relationnelles et d'écoute (sens du contact et du service)
Sens de l'organisation
Savoir-être : gestion du stress, discrétion, sens de l'accueil et de la convivialité
Autonomie et esprit d'initiative
Dynamisme, maîtrise de soi et bonne capacité d'adaptation
Rigueur, ponctualité et assiduité
Sens du travail en équipe
Maîtrise du standard téléphonique
Connaissances en bureautique. Capacité d'adaptation à divers logiciels spécifiques. Connaissance du logiciel GoAsso est un plus.
Profil et compétences
Niveau BAC minimum, une formation dans le domaine de l'accueil est demandée.
Une première expérience dans un poste similaire indispensable.
Conditions d'emploi :
CDD de remplacement 24 heures/semaine, indice 265, 1309.64€ brut mensuel
Convention collective ECLAT
Œuvres sociales, mutuelle et abonnement TCL pris en charge à 50%
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Période scolaire
Lundi : 9h00-12h00 et 14h00-19h00
Mardi : 9h00-12h30
Vendredi 9h00-12h00 et 13h00-19h00
Samedi : 8h45 - 12h15
Période de vacances scolaires
Lundi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Mardi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Vendredi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Description et missions du poste
Chargé.e de l'accueil physique des visiteurs et usagers de la MJC. Renseignements et orientation des publics.
Chargé.e de l'accueil téléphonique (réception, transfert des demandes ou réponses)
Guider, orienter et gérer les attentes (téléphoniques, rendez-vous, renseignements)
Diverses missions administratives, de secrétariat, de communication et de saisies informatiques.
Participer à la vie de la MJC en lien avec les professionnels et les bénévoles : relayer l'information, participer aux réunions d'équipe et aux événements qui ponctuent la vie de la MJC.
Qualités professionnelles
Qualités relationnelles et d'écoute (sens du contact et du service)
Sens de l'organisation
Savoir-être : gestion du stress, discrétion, sens de l'accueil et de la convivialité
Autonomie et esprit d'initiative
Dynamisme, maîtrise de soi et bonne capacité d'adaptation
Rigueur, ponctualité et assiduité
Sens du travail en équipe
Maîtrise du standard téléphonique
Connaissances en bureautique. Capacité d'adaptation à divers logiciels spécifiques. Connaissance du logiciel GoAsso est un plus.
Profil et compétences
Niveau BAC minimum, une formation dans le domaine de l'accueil est demandée.
Une première expérience dans un poste similaire indispensable.
Conditions d'emploi :
CDD de remplacement 24 heures/semaine, indice 265, 1309.64€ brut mensuel
Convention collective ECLAT
Œuvres sociales, mutuelle et abonnement TCL pris en charge à 50%
