informations générales
Loudéac
Au sein du principal bailleur social public du département des Côtes d'Armor, l'agent d'accueil d'une agence déconcentrée a pour mission principale d'accueillir et de renseigner les clients de l'agence, tant physiquement que par courriel et téléphone.
L'agent d'accueil est garant de la relation de qualité avec les clients et les partenaires ; il/elle :
- Accueille, renseigne et oriente le public
- Vérifie et enregistre les dossiers de demandes de logements en respectant les procédures
- Traite les mails et appels de l'agence en orientant vers les bons interlocuteurs.
- Prend en charge le courrier arrivée-départ.
- Encaisse via divers moyens de paiements (chèques, espèces, dettes de loyer ).
- Met à jour des documents internes (affiches, patrimoine ).
- Prend en compte les réclamations techniques en lien avec le Centre Relation Clientèle
Activités secondaires
- Création et distribution de badges d'accès.
- Gestion des fournitures de l'agence.
- Classement, archivage.
- Gestion des agendas (Responsable agence, Responsable adjoint ).
Qualités requises :
- Très bon relationnel
- Maitrise de l'outil informatique
- Capacité à rendre compte à l'organisme
- Respect des procédures
Les petits plus : Tickets restaurant avec PEC à 50%, mutuelle et prévoyance, adhésion CNAS, CSE dynamique, RTT,
13ème mois, intéressement, PEE/PERCO.
*** Poste à pourvoir immédiatement ***
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'agent d'accueil est garant de la relation de qualité avec les clients et les partenaires ; il/elle :
- Accueille, renseigne et oriente le public
- Vérifie et enregistre les dossiers de demandes de logements en respectant les procédures
- Traite les mails et appels de l'agence en orientant vers les bons interlocuteurs.
- Prend en charge le courrier arrivée-départ.
- Encaisse via divers moyens de paiements (chèques, espèces, dettes de loyer ).
- Met à jour des documents internes (affiches, patrimoine ).
- Prend en compte les réclamations techniques en lien avec le Centre Relation Clientèle
Activités secondaires
- Création et distribution de badges d'accès.
- Gestion des fournitures de l'agence.
- Classement, archivage.
- Gestion des agendas (Responsable agence, Responsable adjoint ).
Qualités requises :
- Très bon relationnel
- Maitrise de l'outil informatique
- Capacité à rendre compte à l'organisme
- Respect des procédures
Les petits plus : Tickets restaurant avec PEC à 50%, mutuelle et prévoyance, adhésion CNAS, CSE dynamique, RTT,
13ème mois, intéressement, PEE/PERCO.
*** Poste à pourvoir immédiatement ***
