informations générales
Gray
L'AFSAME, association de l'Économie Sociale et Solidaire comptant 250 salariés et 9 établissements implantés sur les bassins Graylois et Vésulien, recrute Un Agent d'accueil H/F en CDI.
A ce titre, vous aurez à :
o Accueillir, informer et orienter le public sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale. Réaliser des travaux de secrétariat et participer au bon fonctionnement de la Résidence sociale.
o Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence sociale : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil .
o Accueillir, informer et orienter les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale (Formalités d'arrivée, de départ, remise du règlement intérieur, prestations et tarifs, .)
o Orienter les publics vers les différents services de la résidence sociale ou des partenaires et faciliter le lien avec les intervenants internes et externes (travailleurs sociaux et éducatifs notamment).
o Répondre aux demandes des résidents concernant les prestations et services (laverie, restauration, .)
o Procéder aux encaissements, règlements et assurer le contrôle de l'ensemble des caisses.
o Gérer l'affichage au sein de la résidence sociale (annonces, offres d'emploi.).
o Réaliser un ensemble de tâches administratives - archivage, courriers, tenue de fichiers r, agendas, etc. - et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus.), prise de rendez-vous, .
o Peut assister le Directeur sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers.), gestion du personnel (dossier de candidats, suivi des absences), gestion des stocks, communication (mise à jour du site), etc.
o Participer aux animations initiées par la Résidence sociale et les partenaires.
o Assurer le suivi et la facturation des résidents, des tiers : gestion APL, recouvrement des avis d'échéance
o Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou anomalie
Profil :
o Posséder un niveau V (CAP, BEP) ou Niveau IV (Bac, Bac Pro ou équivalent)
o Connaître les outils bureautiques et informatiques.
o Sensibilité et motivation à travailler en secteur associatif et au contact de publics fragiles et en situation précaire.
o Savoir s'inscrire dans un travail d'équipe pluridisciplinaire
o Présenter de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de discrétion
o Autonomie dans l'organisation du travail
Conditions :
o CCN HLA - coefficient de référence 1502
o Horaires annualisés - Poste à temps partiel (28H / semaine)
o Jours travaillés : du lundi au vendredi
o Lieu de travail : Gray
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, postulez en adressant votre candidature.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA ce titre, vous aurez à :
o Accueillir, informer et orienter le public sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale. Réaliser des travaux de secrétariat et participer au bon fonctionnement de la Résidence sociale.
o Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence sociale : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil .
o Accueillir, informer et orienter les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale (Formalités d'arrivée, de départ, remise du règlement intérieur, prestations et tarifs, .)
o Orienter les publics vers les différents services de la résidence sociale ou des partenaires et faciliter le lien avec les intervenants internes et externes (travailleurs sociaux et éducatifs notamment).
o Répondre aux demandes des résidents concernant les prestations et services (laverie, restauration, .)
o Procéder aux encaissements, règlements et assurer le contrôle de l'ensemble des caisses.
o Gérer l'affichage au sein de la résidence sociale (annonces, offres d'emploi.).
o Réaliser un ensemble de tâches administratives - archivage, courriers, tenue de fichiers r, agendas, etc. - et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus.), prise de rendez-vous, .
o Peut assister le Directeur sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers.), gestion du personnel (dossier de candidats, suivi des absences), gestion des stocks, communication (mise à jour du site), etc.
o Participer aux animations initiées par la Résidence sociale et les partenaires.
o Assurer le suivi et la facturation des résidents, des tiers : gestion APL, recouvrement des avis d'échéance
o Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou anomalie
Profil :
o Posséder un niveau V (CAP, BEP) ou Niveau IV (Bac, Bac Pro ou équivalent)
o Connaître les outils bureautiques et informatiques.
o Sensibilité et motivation à travailler en secteur associatif et au contact de publics fragiles et en situation précaire.
o Savoir s'inscrire dans un travail d'équipe pluridisciplinaire
o Présenter de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de discrétion
o Autonomie dans l'organisation du travail
Conditions :
o CCN HLA - coefficient de référence 1502
o Horaires annualisés - Poste à temps partiel (28H / semaine)
o Jours travaillés : du lundi au vendredi
o Lieu de travail : Gray
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