informations générales
Lourdes
FINALITÉ DE L'EMPLOI :
L'agent d'accueil de nuit travaille seul, la nuit selon des cycles de 4 jours. Son lieu de travail est à Lourdes. Il dispose d'un local spécifique doté de rangements où sont entreposés le matériel et les produits d'entretien.
Il garantir l'accueil des usagers, l'application du règlement intérieur et la sécurité des locaux et des personnes résidentes au sein de l'établissement.
MISSIONS :
Ø Assurer l'accueil, la sécurité et la continuité de service en étant le seul salarié présent la nuit.
Ø Faire appliquer le règlement intérieur avec discernement
Ø Assurer l'entretien des locaux qui lui sont impartis
Ø Confectionner, dresser et délivrer les petits déjeuners
POSTE
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Accueil et sécurité :
Ø Veiller à la sécurité des biens et des personnes accueillies durant la nuit.
Ø Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement en intervenant auprès des usagers si nécessaire (bruit, intrusion, consommation illicite, etc.)
Ø Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux à l'usage des résidents ou des Ajistes
Ø Gérer les priorités et les urgences par rapport aux risques (appel du responsable d'astreinte, intervention autonome ou simple enregistrement de l'incident)
Continuité du service :
Ø Veiller aux bonnes conditions de vie dans l'établissement (ouvre les espaces destinés aux résidents, distribuer le courrier, informer, etc.)
Ø Permettre l'ouverture des locaux spécifiques dans le respect des procédures mises en place (dépôt personnel contre remise de clés, respect des horaires, etc.)
Ø Assurer un accueil de qualité par l'écoute, l'orientation vers les services compétents si nécessaire
Ø Assurer l'accueil téléphonique (donner les renseignements, établir et diffuser les messages)
Ø Assurer la délivrance de logements des personnes dans le cadre exclusif de consignes préétablies par le service compétent
Ø Repérer les besoins d'intervention n'entrant pas dans son champ de compétences et les communiquer sur la fiche de travail
Communication :
Ø Entretenir une communication bienveillante et équilibrée avec les usagers
Ø Répondre au téléphone et prendre note des messages si nécessaire
Ø Tenir à jour les cahiers de liaisons en notifiant les incidents ou les informations à transmettre
Ø Faire état des dysfonctionnements repérés (pannes, problèmes techniques, manque de matériel)
Ø Entretenir une communication avec le service de jour au moment des changements de postes, afin d'échanger sur les situations, les conduites à tenir et transmettre les observations à caractère confidentiel
Autres tâches :
Ø Assurer l'entretien des espaces collectifs et des bureaux
Ø Assurer la mise en route des petits déjeuners en semaine
Ø Assurer la mise en route, le dressage et le service des petits déjeuners les week-end et jours fériés
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES :
Ø Participer aux réunions de travail de l'équipe pédagogique sur le fonctionnement du Foyer
Ø Peut être amené à remplacer du personnel absent au secteur accueil
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'agent d'accueil de nuit travaille seul, la nuit selon des cycles de 4 jours. Son lieu de travail est à Lourdes. Il dispose d'un local spécifique doté de rangements où sont entreposés le matériel et les produits d'entretien.
Il garantir l'accueil des usagers, l'application du règlement intérieur et la sécurité des locaux et des personnes résidentes au sein de l'établissement.
MISSIONS :
Ø Assurer l'accueil, la sécurité et la continuité de service en étant le seul salarié présent la nuit.
Ø Faire appliquer le règlement intérieur avec discernement
Ø Assurer l'entretien des locaux qui lui sont impartis
Ø Confectionner, dresser et délivrer les petits déjeuners
POSTE
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Accueil et sécurité :
Ø Veiller à la sécurité des biens et des personnes accueillies durant la nuit.
Ø Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement en intervenant auprès des usagers si nécessaire (bruit, intrusion, consommation illicite, etc.)
Ø Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux à l'usage des résidents ou des Ajistes
Ø Gérer les priorités et les urgences par rapport aux risques (appel du responsable d'astreinte, intervention autonome ou simple enregistrement de l'incident)
Continuité du service :
Ø Veiller aux bonnes conditions de vie dans l'établissement (ouvre les espaces destinés aux résidents, distribuer le courrier, informer, etc.)
Ø Permettre l'ouverture des locaux spécifiques dans le respect des procédures mises en place (dépôt personnel contre remise de clés, respect des horaires, etc.)
Ø Assurer un accueil de qualité par l'écoute, l'orientation vers les services compétents si nécessaire
Ø Assurer l'accueil téléphonique (donner les renseignements, établir et diffuser les messages)
Ø Assurer la délivrance de logements des personnes dans le cadre exclusif de consignes préétablies par le service compétent
Ø Repérer les besoins d'intervention n'entrant pas dans son champ de compétences et les communiquer sur la fiche de travail
Communication :
Ø Entretenir une communication bienveillante et équilibrée avec les usagers
Ø Répondre au téléphone et prendre note des messages si nécessaire
Ø Tenir à jour les cahiers de liaisons en notifiant les incidents ou les informations à transmettre
Ø Faire état des dysfonctionnements repérés (pannes, problèmes techniques, manque de matériel)
Ø Entretenir une communication avec le service de jour au moment des changements de postes, afin d'échanger sur les situations, les conduites à tenir et transmettre les observations à caractère confidentiel
Autres tâches :
Ø Assurer l'entretien des espaces collectifs et des bureaux
Ø Assurer la mise en route des petits déjeuners en semaine
Ø Assurer la mise en route, le dressage et le service des petits déjeuners les week-end et jours fériés
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES :
Ø Participer aux réunions de travail de l'équipe pédagogique sur le fonctionnement du Foyer
Ø Peut être amené à remplacer du personnel absent au secteur accueil
