Agent / Agente d'accueil

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  • La Réunion

L'association APAJH de La Réunion recrute pour la Maison Henri Lafay à Saint-Gilles-Les- Bains : FAO de 40 places et FAM de 41 places (19 en semi-internat + 22 en internat) : 1 Agent(e) d'accueil H/F

Poste à pourvoir en CDI à temps partiel (0.70 ETP - 24h30 par semaine) à partir du 02/11/2024

Missions :
Assure l'accueil physique et téléphonique, oriente les visiteurs, il/elle est également amené à travailler sur de nombreuses missions « support » de l'activité de l'établissement ;
Accueille les résidents, les familles, les partenaires. ;
A la responsabilité du standard téléphonique : prend des messages, renseigne les familles, les partenaires, effectue la prise de rdv ou annulation, transfère les appels, oriente les interlocuteurs. ;
A la responsabilité du courrier arrivé et départ (réception/tri/enregistrement/scan/envoi aux services concernés pour traitement ou suivi) et effectue le suivi d'achat des timbres et les envois par la poste ;
Effectue des travaux de rédaction : courrier, PPA, . ;
A la responsabilité de la gestion des dossiers des résidents ;
Assure le suivi RESID-ESMS ;
Effectue le suivi des états de présences des résidents

Profil :
L'employé(e) administratif(ve) exécute des tâches exigeant une qualification de niveau BAC ;
Travail en équipe ;
Qualités relationnelles ;
Aptitude au contact avec les adultes, de tout handicap ;
Avoir le sens de l'accueil, de l'organisation ;
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
Titulaire du Permis B en cours de validité ;
A compétences égales, une priorité sera donnée aux travailleurs en situation de handicap et bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Statut et salaire : Non cadre - salaire selon la CCN 51.

Adresser C.V et lettre de motivation avant le 20/10/2024 à :
Mme Caroline ROSELLI, Directrice du Pôle Adultes Ouest
60 avenue du Capricorne - Mont Roquefeuil - 97434 Saint-Gilles-les Bains ;
Email : secretariat.mhl@apajh.re
Tél : 02 62 55 52 52 / Fax : 02 62 43 52 03
www.apajh.re
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