Agent / Agente d'accueil

Le poste proposé est à 80%, vous travaillerez de 9h30-17h, 4 jours travaillés, contrat à durée déterminée, poste à pourvoir dès que possible pour 1 mois renouvelable

Vos missions :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Reformuler une demande (d'informations, de renseignements, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
Renseigner des personnes au regard de son métier
Saisir les données et maintenir les bases de données à jour

Compétences

Capacité à s'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes
Capacité relationnelle, techniques de communication orales, écrites et numériques
Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision
Polyvalence

Maîtrise du pack office : Word, Excel, PPT
Compétences en informatique indispensables.