informations générales
Creuzier-le-Vieux
La commune recrute un agent d'accueil (F/H) sur la journée du mercredi et le samedi matin et aux congés annuels de notre agent titulaire. Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, l'agent d'accueil est en charge de recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherchés. Répondre aux différents appels téléphoniques, mails, renseigner et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature. Effectuer des travaux de secrétariat.
MISSIONS:
- Accueillir, orienter et renseigner tout type de public (accueil physique, téléphonique et mail).
- Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers.
- Assurer les tâches de secrétariat
- Gérer les demandes des administrés
- Gérer l'agenda des rendez-vous de M. le Maire ou de l'Adjoint à l'Etat-Civil
- Préparer les actes administratifs et d'état civil
- Savoir-faire un courrier
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, les mails
- Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
- Travail de bureau et horaires fixes
PROFILS RECHERCHÉS:
- Agent administratif ayant déjà travaillé en collectivité ou ayant exercé des fonctions similaires
- Formation en accueil et secrétariat
- Qualités d'expressions écrite et orale
- Maîtriser les outils informatiques (logiciels de traitement de texte, excel, outlook)
- Travail en équipe
- Tenue correcte
QUALITÉS PERSONNELLES:
- Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
- Avoir des qualités organisationnelles et des capacités d'adaptation
- Être autonome
- Savoir gérer les urgences et prioriser les activités
- Savoir transmettre les informations
- Savoir faire preuve de patience et de tempérance
- Savoir rédiger des écrits (mails et courriers) de qualité
Prise de poste : mardi 1er octobre 2024 jusqu'au 31 décembre 2024.
Quotité de travail : 10H15 par semaine (horaires : mercredi 8h30-12h et 13h30-17h15 et samedi 9h-12h)
(temps complet pendant les congés annuels de notre agent.)
Dépôt des candidatures avant le 20 sept 2024.
Lettre de motivation + CV (en PDF).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMISSIONS:
- Accueillir, orienter et renseigner tout type de public (accueil physique, téléphonique et mail).
- Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers.
- Assurer les tâches de secrétariat
- Gérer les demandes des administrés
- Gérer l'agenda des rendez-vous de M. le Maire ou de l'Adjoint à l'Etat-Civil
- Préparer les actes administratifs et d'état civil
- Savoir-faire un courrier
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, les mails
- Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
- Travail de bureau et horaires fixes
PROFILS RECHERCHÉS:
- Agent administratif ayant déjà travaillé en collectivité ou ayant exercé des fonctions similaires
- Formation en accueil et secrétariat
- Qualités d'expressions écrite et orale
- Maîtriser les outils informatiques (logiciels de traitement de texte, excel, outlook)
- Travail en équipe
- Tenue correcte
QUALITÉS PERSONNELLES:
- Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
- Avoir des qualités organisationnelles et des capacités d'adaptation
- Être autonome
- Savoir gérer les urgences et prioriser les activités
- Savoir transmettre les informations
- Savoir faire preuve de patience et de tempérance
- Savoir rédiger des écrits (mails et courriers) de qualité
Prise de poste : mardi 1er octobre 2024 jusqu'au 31 décembre 2024.
Quotité de travail : 10H15 par semaine (horaires : mercredi 8h30-12h et 13h30-17h15 et samedi 9h-12h)
(temps complet pendant les congés annuels de notre agent.)
Dépôt des candidatures avant le 20 sept 2024.
Lettre de motivation + CV (en PDF).
