informations générales
Agen
Le service de la Gestion Locative a pour mission principale d'accueillir les demandeurs de logements et locataires, de les renseigner et d'accompagner leurs démarches jusqu'à la signature du contrat de bail.
Au sein de ce service, vous assurez l'accueil, le standard ainsi que la gestion administrative de la demande de logement social.
Pour cela, vous assurerez les missions suivantes :
Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone le matin
Orienter le public vers les services ou organismes compétents
Délivrer des documents administratifs (dossiers de demande de logements.)
Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques aux bons interlocuteurs
Enregistrer le courrier arrivé du service
Enregistrer et compléter les demandes de logement sur le SNE (Système National d'Enregistrement) et le logiciel métier
Rédiger et adresser aux demandeurs les courriers concernant leur dossier avant la phase d'instruction, renseigner les demandeurs sur la procédure de la demande
Vous pourrez être amené ponctuellement à participer à d'autres missions du service Gestion Locative.