Agent / Agente d'accueil

Vous aurez en charge la gestion de la billetterie de l'Académie et du Festival Ravel. Votre travail consistera essentiellement à assurer les missions suivantes :

- Paramétrage du logiciel de billetterie (Mapado) et suivi de la maintenance avec le prestataire
- Relations avec les revendeurs (Offices de Tourisme)
- Suivi et mise à jour du fichier des spectateurs
- Information, conseil et vente au public
- Suivi des jauges, quotas, réservations et optimisation du remplissage des salles
- Suivi des invitations
- Traitement des données liées au logiciel et renseignement des statistiques de billetterie demandées par les partenaires publics (Sibil.)
- Contrôle des recettes journalières, rédaction des bilans de caisse, gestion des modalités de paiement et maintenance avec la banque
- Mise en place des dispositifs d'accueil du public sur chaque lieu de concert

Profil recherché:
- maîtrise du logiciel de billetterie Mapado et d'Excel
- intérêt et connaissance du spectacle vivant et de la musique en particulier
- sens du contact, goût pour le travail en équipe
- organisation, ponctualité et rigueur
- permis B indispensable

La connaissance l'anglais est vivement appréciée.

Contrat de mi mars ou début avril 2025 selon le profil.