informations générales
Trélazé
A Trélazé, l'association Léo Lagrange Ouest anime la délégation de service public enfance-jeunesse et les centres sociaux.
Nous recherchons un.e agent d'Accueil au sein de l'équipe permanente du centre social Jean Gueguen, gérée et animée par Léo Lagrange Ouest.
Description du poste :
Au sein d'une équipe de 4 salariés permanents, agissant sous l'autorité de la responsable de la structure, l'agent d'accueil aura pour principales missions :
- Accueillir et informer des usagers du centre social Jean Gueguen (habitants, familles, bénévoles, associations, responsables et intervenants des ateliers ; professionnels.)
- Faire le suivi et l'exécution des tâches administratives liées à la vie courante de l'association et du centre social :
. Convention des salles, mises à jour, suivis des signatures et convention de photocopies, listing des clés
Tableaux de réservations des salles mis à jour dans le drive
Encaissements, reçus,
Relever de photocopieur deux fois par an à envoyer à la région
Tenue de caisse photocopies et inscriptions ateliers ou sorties
- Tenue et gestion du standard téléphonique et de la messagerie informatique
- La gestion du courriers (peu + factures/encaissement de l'accueil de loisirs), courriels, revue de presse
- La gestion des inscriptions aux différentes activités de la structure
Tableaux d'inscriptions des ateliers,
- Le classement des archives et des documents administratifs sur le drive
- Le suivi des réservations des salles, des matériels (vidéoprojecteur, tables, chaises, écran blanc,.)
- Saisie des indicateurs et rendus administratifs (indicateurs fréquentation accueil et types d'accompagnement administratif, lien social (qui vient ? pour faire quoi ? exprime quoi ?) regrouper les échanges entendus par les habitants, remarques, l'orientation vers quels services ou associations + les difficultés) + nombre de stagiaire accueillis et formation et qualifier les passages de la semaine et ceux du soir et samedis matins.
Profil recherché :
Cette mission requiert :
- Un très bon relationnel : capacité d'écoute et de prise de recul, d'adaptation à une diversité de publics
- Organisation rigoureuse, capacité à travailler seul.e, en binôme et en équipe
- Expériences professionnelles souhaitées dans divers secteurs du tertiaire
- Maîtrise des logiciels de bureautiques (Pack Office/ excel), de la messagerie internet outlook et drive
- Connaissance du milieu associatif, de la vie de quartier, des centres sociaux