Agent / Agente d'accueil

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informations générales

Nous recherchons pour la mairie, un(e) agent(e) d'accueil du public.
CDD d'un an à partir du 1er septembre 2024, possibilité de renouveler le CDD.

Semaine en 4 jours
Vous travaillez les lundis, mardis, jeudis et vendredis.
Repos les mercredis et WE.

Vous devrez être présent(e) nécessairement:
les lundis et jeudis de 9h à 12h
les mardis et vendredis de 15h à 19h

Salaire de base SMIC + prime mensuel pour ce poste, modulé en fonction de vos expériences.

Missions principales :
- Accueil téléphonique
- Accueil physique du public
- Gestion de la boite mail et du courrier
- Tâches administratives
- Mise à jour du site internet et des réseaux sociaux
- Gestion des bulletins d'information destinés aux administrés

Missions spécifiques :
- Formalités liées à l'état civil : établissement des actes de reconnaissance, délivrance de copies d'acte d'état civil, préparation des mariages, enregistrement des mentions
- Elections : inscriptions et radiations sur les listes électorales
- Scolaire et périscolaire : préinscription à l'école, inscriptions sur le logiciel de la garderie
- Suivi des demandes de salles : contrats de location de la salle des fêtes, planning d'intervention de l'entreprise de nettoyage, convention d'utilisation de la salle des fêtes par les associations, planning de réservation des salles de réunion
- Démarches des administrés : recensement militaire, attestation d'accueil, délivrance de permis de détention de chiens dangereux, acte d'achat et de renouvellement de concession cimetière, etc
- Urbanisme : Renseigner les usagers, les notaires, déclaration d'intention d'aliéner.
Enregistrement des demandes d'urbanisme (permis de construire, déclaration préalable, certificat d'urbanisme, demande de lotissement),
Saisir les demandes dans le logiciel R'Ads...
Assurer les affichages réglementaires.
Réception des déclarations d'ouverture de chantier et des déclarations d'achèvement et de conformité et assurer la répartition.

Sens de l'accueil et de l'écoute des administrés, réactivité, adaptabilité, amabilité, diplomatie, patience,
Devoir de confidentialité, capacité à communiquer avec un public varié, capacité à gérer les personnes agressives,
Faire preuve de rigueur et d'organisation
Casier judiciaire vierge

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