Agent / Agente d'accueil

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informations générales

Au sein d'une équipe de 14 agents, vous serez rattaché(e) au service de l'Accueil Unique qui a vocation à centraliser en un même lieu les démarches des usagers.

Intégré(e) au sein de l'Accueil Unique, vous assurez l'accueil des usagers physiquement et téléphoniquement. Vous renseignez, vérifiez, délivrez des documents administratifs, constituez des dossiers dans les secteurs des affaires générales et élections. Vous êtes également en charge de la saisie et gestion des actes d'état civil.

Vos missions principales :
- Accueillir, renseigner les administrés en matière d'état civil, affaires générales et diverses, élections, funéraire,

- Établir les actes d'état civil (reconnaissance, mariage, changement de prénom, transcription de naissance et décès), les attestations d'accueil, les attestations de recensement militaire, les divers certificats,

- Constituer et suivre les dossiers CNI et passeports,

- Instruire les demandes d'inscription électorale,

- Contrôler et préparer les dossiers de mariage et ceux relatifs aux opérations funéraires,

- Assister l'Élu lors des célébrations de mariages et parrainages civils.

Votre profil :
Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire qui vous a permis d'acquérir des connaissances, notamment en matière d'état-civil, de législation funéraire et d'affaires générales.

Vous avez le sens du service public, vous aimez le contact avec les usagers. Vous savez organiser avec méthode et rigueur votre travail, dans le respect des procédures établies et des priorités.


Conditions de recrutement :
Poste à temps complet - 37h45 / semaine
Permanence à assurer le samedi par roulement. Présence requise en période électorale.
Amplitude d'ouverture : 8h30 - 17h00 (pause méridienne : 1h00)

Conditions d'accueil
25 jours de congés annuels et 16 jours RTT (calculé au prorata du temps travaillé)
- Compte épargne temps (monétisable)
- Rémunération par voie statutaire (catégorie C) ou à défaut par voie contractuelle, régime indemnitaire, prime annuelle (sous conditions),
- Participation à la mutuelle,
- Action sociale (CNAS - sous conditions),
- Accompagnement à la formation.

Contact :
Merci d'envoyer vos candidatures, CV et lettre de motivation, par mail au : recrutement@mairie-saint-mande.fr ou par courrier à :
Monsieur le Maire, Ville de Saint Mandé, 10 Place Charles Digeon, 94160 SAINT MANDE.
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